贵阳网·甲秀新闻讯 核对金额、确认诊疗信息、打印相关出院单据及材料……近日,在贵阳市第二人民医院疼痛科住院部的护士站,短短两三分钟,护士便为市民王阿姨办理好了出院手续。
“省时又省力,真是太方便了!现在不用去住院部缴费处排队办理,办完就可以走了。”王阿姨患有腰椎间盘突出,前往市二医就诊,效果良好。“门诊医生开具住院后,直接在诊室就可以办理入院手续,无需再去收费室办理,这些便民措施方便了像我这样行动不便的患者,必须点个赞。”王阿姨对于“诊间入院”的便利不吝赞美。
据了解,今年年初,市二医在省内率先实现门诊“诊间支付”,患者在诊室内通过微信、支付宝扫码便可完成取药、检查等相关缴费,实现“边诊疗、边结算”。在此基础上,市二医进一步改善服务流程,升级改造医院信息化系统,于今年2月在全省率先推出“诊间入院”结算办理服务,并于4月正式实现了“诊间入院”功能全院全覆盖。
“在传统的就医流程中,患者在办理入院、出院手续时,都需要到人工收费窗口办理缴费,有时还会因为资料不全等原因,需要多次往返,既费时又费力。”市二医护理部副主任孙启媛介绍,“诊间入院”系统开通后,就是将出入院结算办理环节前移至诊室和病区护士工作站,住院患者可采取“医保卡、微信扫码、支付宝”等多渠道支付,在门诊诊室就可办理入院登记、住院费用预缴费等多项服务。
家住金阳南路的陈大姐,常年有小病小痛就前往市二医就诊,“深有体会,和过去比真的方便了太多。我们在病区就能完成住院费用充值补缴、出院结算,无须在病区与收费窗口来回跑,节约时间,不浪费精力。”李大姐说。
从窗口排队缴费到诊间支付再到病区床边结算服务,市二医通过不断升级改造医院信息化、智慧化系统,推进“排队最多排一次”改革,大幅度缩短了患者门诊结算支付、住院缴费、出院结算的时间,让患者省心、省时、省力。“今后,我们将持续推进“5G+互联网医院”升级不断优化流程,为群众提供更便利更高效的服务。”孙启媛告诉记者。
贵阳日报融媒体记者 万露梅