记者从贵州省政务服务获悉，自今年7月创新推出“贵人智检”服务模式以来，已为超过5.3万名意向创业者提供帮助，许可证照首次申请通过率提升至81.25%，完成“云勘预测”1566次，平均办理时限压缩85.76%，企业因返工产生的成本下降超35%。
据悉，贵州省政务服务中心创新推出“贵人智检”服务模式，聚焦创业审批中材料不清、场地反复整改、勘验效率低等痛点，通过流程再造与数字赋能，推动政务服务从“等人上门”向“主动上门”转变，从事后补救走向事前预防，实现审批效率与群众满意度双提升。
“贵人智检”作为贵州政务服务网“企业之家”线上核心功能，将审批标准转化为通俗易懂的线上选择题与判断题，使创业者在申请前即可明晰材料、场地与设施要求，从源头避免因不了解政策导致的投资浪费。目前，旅馆、烟花爆竹、食品经营、公共卫生等六类高频事项已全面上线该服务。各地协同推进标准化建设，例如清镇市将烟花爆竹零售许可细化为20余项智检要点，观山湖区围绕特种行业许可明确监控、安全、设施等维度，帮助企业逐项自查，显著减少材料退回与场地返工。
在“贵人智检”基础上，各级“企业之家”联动部门开展“云勘预测”服务，勘验人员通过视频连线化身“在线顾问”，实时指导场地布局、设备配置等关键环节，精准发现问题并提供优化建议。南明区在餐饮店开办指导中，通过“云勘预测”提前整改地面墙裙、专间设置等问题，助力企业节约租金与改造成本约7.8万元，同时提升审批端效率80%。“云勘预测”实现“不见面指导”，减轻人员奔波负担，释放行政资源，使企业实现“一次准备好、办证即通过”。
企业完成前期准备后，进入“对标实测”阶段，正式提交“高效办成一件事”办理申请。现场勘验依托“贵人智检+云勘验”模式，靶向核查整改情况，凤冈县部分事项已实现勘验“当日办结”，实测环节时间压缩40%以上。通过“受审勘”分离与区块链技术存证，全过程透明可溯，有效防范廉政风险，清镇市等地实践显示，标准公开与流程透明推动了效率与廉政建设双赢。
“贵人智检”模式构建起“智检、预测、实测”的闭环服务体系，成为创业者的“预检舱”，显著降低制度性交易成本与投资风险。贵州省将持续扩大服务范围，探索烟酒店、交通运输等更多业态类别，打造“一类事”标准化服务矩阵，为全国政务服务改革贡献“贵州经验”。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
