【编者按】人大代表建议是民意“直通车”，更是发展“金钥匙”。今年，贵阳市人大常委会与贵阳市融媒体中心融媒问政栏目再度联动，推出“代表建议·融媒督办”系列报道，紧盯高质量提出的建议的高质量办理，回应民意期待。此次“融媒督办”，创新整合市十五届人大五次会议上的同类建议进行打包督办，通过办好一项代表建议、解决一个方面问题、促进一个领域工作，全力推动贵阳贵安经济社会高质量发展。
“地下通道是被市民、游客高频使用的公共空间，可别让它变成‘地下迷宫’！”在赵子铱、魏平华等贵阳市人大代表提出建议的“催化作用”下，今年以来，29条地下通道一改“仙人来了都难指路”的旧模样，换上了“讲清方向、包你认路”的新路标。
“未来方舟出口方向在此→”“市妇幼保健院、省总工会请往这边走！”融媒问政记者近期走访发现，210张彩色指路牌、27幅地面地下全景图陆续“上线”，让贵阳地下通道对于市民、游客而言，变得更便利、更友好。
人大代表：地下通道不能成“迷宫”
今年年初召开的市十五届人大五次会议，收到了几份内容相近的代表建议。“让大家在地下通道少绕弯路”，是这几位代表不约而同关注的问题。
全国人大代表、贵阳市人大代表赵子铱，曾被亲身经历的一件事所触动。“在北京路上的神奇地下通道口，我遇到了两位问路的老人。明明目的地就在斜对面，两位老人取道地下通道却像进了‘迷宫’，上下好几次，始终没能走到目的地。”赵子铱说，恰巧同行的朋友了解地下通道情况，赶紧给两位老人带了路。
此后，赵子铱代表多方走访了解到，神奇地下通道处于十字路口，因为早年建设原因，该通道与邻近地下通道内部不能互通，加上指示标识不清，导致路人很难找准方向。看着自己手绘的地下通道示意图，赵子铱代表字斟句酌写下了建议标题——《关于优化新添大道南段与北京路交叉地下通道指示牌信息的建议》。她明确表示，建议在该地下通道出入口加设清晰的通道指引图，通道内部也要增设醒目的指引标识。
地下通道寻路难，也被贵阳市人大代表魏平华看在眼里。作为“老贵阳”，魏平华代表曾在地下通道迷过路，反复折腾好几趟才走出来。“标识缺失，出口不明，地下通道里信号又不好，导航根本没用。连我这个本地人都会绕晕，更别说外地游客了。”屡次“踩坑”后，她多次实地走访，倾听大家心声，提交了《关于解决城市地下通道“寻路难题”的建议》。
“为了让市民、游客有更好的过街体验，我建议地下通道各管理部门能加强联系、协调管理，优化通道设计、完善标识系统、引入智能导航系统、增加地图和说明。”面对融媒问政记者，魏平华代表快人快语。
创新方式：打包督办推动建议落地
“扎实把好督办关，是坚持和完善人民代表大会制度、持续提升代表建议办理质效的重要一环。今年，我们创新督办方式，在市十五届人大五次会议代表所提的建议中，将同类建议进行打包督办，解决‘地下通道寻路难题’正是其中之一。”市人大常委会代工委代表工作处副处长陈小雨说，打包督办相同类型的代表建议，让承办单位深度思考、集中发力，可以推动实现“办好一项代表建议，解决一个方面问题，促进一个领域工作”。
几份建议，同一焦点。赵子铱关于“优化地下通道指引方式”的建议，很快被市人大常委会交给贵阳市城市建设投资集团有限公司办理。魏平华代表的建议也一并打包督办。
代表建议切中市民、游客日常出行痛点，体现出对城市民生工作的关心和关注。贵阳城投集团高度重视、迅速响应，把打包督办的代表建议纳入重点办理事项——
“指示牌不够显眼？那就用粉、蓝底色强化视觉引导！”
“要学会让指路标贴变成‘导游’，明明白白告诉大家去哪里该往哪走！”
“针对赵子铱代表所提的神奇地下通道，首先，我公司全面排查，梳理出15处需要换新的指路标；其次，结合通道空间特点及防滑、耐摩擦要求，增设了墙面、地面彩色标识，同步注明标志性建筑物、大型居住区方向坐标。”贵阳城投集团下属资产公司负责人唐金媛说，除此之外，神奇地下通道入口处还新设了醒目的“全景图”，标清行人所在位置、地下通道结构、地标建筑物所在，更加直观通透地呈现路线走向，以免大家“跑错路”“多跑路”。
指路标换新后，行人真能认准路？7月至8月，问政记者和魏平华代表组成的“体验小分队”，数次踏访市区地下通道，真切感受到代表建议落地给城市环境带来的变化。
变化发生：指路标当上“好导游”
“向人大代表汇报：在完成神奇地下通道指路标贴‘换装’之后，我集团又同步对管辖范围内的29条地下通道进行指引优化，共增设210张这样的彩色地标指路牌、27幅地面地下全景图。”走在熙街商场地下通道里，唐金媛指着脚下长约一米的粉色箭头标贴说：“看，市妇幼保健院、省总工会请往这边走——像不像是一位为我们指路的贴身导游？连保安师傅都主动跟我们说，眼下问路的行人明显少了。”
路过此处的市民顾女士出声应和：“以前走进地下通道就是蒙圈的，根本摸不着头脑。现在增加了颜色明亮的箭头贴，还加上了贵阳美术馆、市府路鲜花广场等熟悉的地标，一看就知道该往哪走，真的省时又省力！”
办前沟通、办中反馈、办后跟踪，从今年2月至今，贵阳城投集团始终与人大代表保持密切联系。说起建议办理结果，赵子铱代表露出了会心微笑：“近期我不在贵阳，城投集团变通工作方法，多次通过视频连线方式邀请我‘云走访’。我发现，地下通道‘自我介绍’到了位，行人规划路线时心里也就有了数。对于贵阳城投集团的响应举措和实际收效，我很满意！”。
魏平华代表也对建议办理的过程和结果表示肯定。“贵阳城投集团拓展延伸成果运用，把代表建议打包督办与日常职责相结合，推动所辖29条地下通道指引标识实现存量更新。办一件、活一线、带一片的工作作风，让事情确实办在了群众心坎上。”她说。
改变，仍会继续！
采访接近尾声时，唐金媛道出了优化地下通道指引系统的新动向：“今年贵阳旅游格外火爆，我们可不能让游客在地下通道里晕头转向。下一步，我们会启用高辨识度电子地图、多方向立体指引牌等新装备，希望广大市民和游客能看得见我们的努力。”
记者 刘欣宇 任璐瑶
来源：贵阳网
