日前，贵安新区完成首单“证照联办”业务，辖区内一粉店经营户通过新区政务服务中心“一件事一次办”专窗，仅半天就办好了营业执照、食品经营许可证。“证照联办”这一改革，完成了要素集聚、环节优化、流程再塑，避免了市场主体重复递交申请材料，节约了市场主体的时间、人力、物力成本，充分释放了改革红利。
一直以来，企业和群众想要办理营业执照和食品经营许可证只能“分头跑、挨个办”，办照到一个窗口，办证到另一个窗口，材料要重复提供。从行政管理的角度看，营业执照和食品经营许可证的确是两回事，但站在企业和群众的角度看，这其实是一件事。将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，最大程度减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，对中小微市场主体来说，“证照联办”无疑是一次实实在在的“松绑减负”，是一个诚意满满的政策“大礼包”。
“证照联办”是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，是各地“互联网＋政务服务”的重要组成，有利于推进政务服务提速提质。近年来，贵阳贵安充分利用大数据优势，通过部门协同、数据联办、力量整合，集约化利用审批资源，使政务服务更高效、更温暖。例如，云岩区市场监管局推出药品经营许可证全程网办集成套餐，探索“申请＋领证”全程网办渠道；贵阳市车管所积极推行“一拍共享、一照通用”业务，解决群众证件照片单采单用、采集多次、分散采集等问题。这些举措从根本上讲，就是推动审批服务管理从“政府部门供给为中心”向“以市场主体需求为中心”转变，渗透于此举中的创新精神、服务意识值得提倡、大力推广。
深化放管服改革，改善营商环境，只有进行时，没有完成时。期待各地各部门拿出自我革命的精神和刀刃向内的勇气，想民之所想、察民之所需，持续拓展“一件事一次办”事项范围，推动更多政务服务“瘦身”提速、提质升级，把“贵人服务”品牌越擦越亮，更好激发各类市场主体活力。
赵春雄
