2月27日，贵州省产业大招商暨优化营商环境工作领导小组办公室发布贵州省2023年度营商环境评价结果，乌当区营商环境“政务服务指标”综合得分99.87，位列全省第2位，贵阳市第1位。
2023年，乌当区政务服务中心以“五个通办”改革为抓手，坚持问题导向、目标导向、结果导向，强化“部门+企业”联动，深入推进政务服务“五个一办”，依托“企业之家”，以全经营链条，全生产要素、全生命周期，优化办事流程、加强信息化建设、提供在线办事服务，为企业发展保驾护航，不断擦亮“贵人服务”品牌。2023年，乌当区“企业之家”通过线上线下等方式共为企业开展700余次服务，收到企业各类诉求60余条，并全面协调解决，确保了企业诉求及时受理，精准转办，为企业纾困解难搭建新平台、增添新路径，助力企业健康发展。
同时，紧扣“为民便民惠民”核心，不断压缩办理时限，简化办理流程，压减办理材料，降低办理成本，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”。2023年，乌当区政务服务进驻事项数1760项，材料缩减数165项，时限压缩率为62.82%；区级行政权力事项1670项，实现一般政务服务“全程网办”事项占比100%；即办件事项数1098项，占比67.07%。高效、贴心的服务得到群众一致好评，收到锦旗、表扬信、表扬留言等166件，群众满意率100%。
下一步，乌当区政务中心将严格按照中央和省、市关于持续优化政务服务的决策部署，聚焦推动政务服务高质量发展，持续深化“五个通办”，拓展“企业之家”增值服务，从企业和群众视角出发，积极推动“高效办成一件事”，打造企业群众办事环节最简、材料最少、时限最短、成本最小、便利度最优、满意度最高的“贵人服务”营商环境品牌，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。
记者 潘朝选
