“办理房产证时，我发现房屋的实际面积比购买时的预售面积少了3个多平方米，找了房开，但他们迟迟不退还差价！”最近，高新区沙文美乐苑小区的业主向先生，向贵阳市融媒问政平台反映了他遇到的这件糟心事。
记者走访：多位业主发现房屋面积“缩水”
4月12日，记者来到高新区沙文美乐苑二期。向先生告诉记者，今年3月，小区多名业主在办理房产证时发现，购房合同上的面积与贵阳市不动产登记中心打印清单上的面积“有出入”。
根据向先生出示的《贵阳市商品房预售合同备案登记表》上显示，向先生家的房屋建筑面积为114.36平方米，套内面积为93.96平方米，而在向先生提供的《贵阳市不动产登记自助查询结果》上则显示，向先生的房屋面积为110.57平方米。
《贵阳市商品房预售合同备案登记表》上显示，向先生的房屋建筑面积为114.36平方米，套内面积为93.96平方米。
《贵阳市不动产登记自助查询结果》上向先生的房屋面积为110.57平方米，比预测面积少3.79平方米。
向先生告诉记者，因线上查不到房屋套内面积，他前往贵阳市不动产登记中心查询到，自己房屋实际套内面积为90.58平方米。“房屋建筑面积少了3.79平方米，实际套内面积也少了3.38平方米。”向先生说。
记者看到，在向先生的《商品房买卖合同》上，“第十五条面积差异处理方式约定：实测面积与预测面积发生误差，双方按照第3种方式处理，按产权机关最终核定的产权登记的套内面积，以本合同约定的总金额除以产权登记所确定的单价据实结算，多退少补。”据此，向先生认为，房屋总金额为686160元，结算套内面积为93.96平方米，单价为7302.68元，与核定的产权登记的套内面积相差3.38平方米，房开应“多退”向先生所属房屋面积差24683元。
《商品房买卖合同》关于面积差异处理方式的约定。
向先生房屋总金额为686160元，单价为7302.68元，实际房屋登记上的单价同样为7302.68元。
在发现面积“缩水”后，向先生曾4次联系房开公司退差价，但房开公司均回复“再等等”。记者走访发现，仅向先生所在楼栋就有10余户业主与向先生有相同遭遇，“等了一个月，我们十多个业主都没一个得到退款的，什么时候能退给我们？”另一业主陈女士告诉记者。
部门督促：不能拖，要及时退款！
针对这一问题，4月13日，记者联系到高新区生态建设局房产处。经核实，该小区涉及面积补差房屋包括二期4栋、5栋及6栋1、2号，共计52户，合计应退金额约99.81万元。
“接到业主反映后，我们立即前往该小区房开公司贵阳市公共住宅投资建设（集团）有限公司了解情况。房开公司表示，公司原计划待业主契税全部缴纳完成后，再统一开展面积差多退少补工作，因部分业主还未缴纳契税和办理产权登记，无法得知房屋实际套内面积，所以退款工作未启动。”对此，房产处处长唐远蓉表示，该局已当即要求房开公司做好沟通解释工作，对已取得产权登记的业主及时退还面积补差。
4月15日，高新区生态建设局、贵阳市公共住宅投资建设（集团）有限公司以及部分需退面积补差的业主召开协调会。会上，房开公司作出解释，并向已取得产权登记的业主承诺将立即展开退还面积补差工作，预计在5月15日前完成。
4月19日，向先生向问政记者反馈：“已经收到退款了！感谢问政平台和部门督促，让这事得以快速解决。”与此同时，唐远蓉也明确表示，该局会持续跟进督促房开完成退款事宜，全力维护群众切身利益。
贵阳日报融媒体记者 任璐瑶
