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暖心!核酸现场赠饮品、配凳椅,贵阳这家物业全程硬核守护业主

2022-09-03 21:05
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“感谢工程师傅提前帮忙把棚子里面的灯接亮,物业维护核酸现场秩序,安抚业主情绪,让检测现场有条不紊……”9月2日晚7点,在连续工作十几个小时后,龙湖智创生活工作人员汤丹在工作群分享团队被社区表扬的喜悦,并鼓励大家继续坚守岗位。

据悉,自9月2日0时花溪区启动静默化管理以来,龙湖智创生活共派出108位物业人员奔赴在核酸检测一线,负责龙湖·景粼天著小区业主们的服务与协调。几十个小时的连轴转,共辅助完成2000余名业主的首轮核酸检测,很多人甚至忙得没吃上一口饭。

(龙湖智创生活物业人员换上防护服,整装待命) 

“接到社区核酸检测通知,我们闻令而动,第一时间调度人员,辅助搭建检测现场、通电接灯、通知业主准备下楼、指引排队测温,全力配合核酸检测工作。”坚守在核酸检测一线的物业工作人员伍飞称,她负责现场扫码、测温,遇到不熟悉线上登记的业主时,都会耐心指导,确保现场工作有序推进。

十几个小时长时间站立,伍飞早就腿酸脚麻,却仍然与同事们坚守现场。

(龙湖智创生活物业人员伍飞耐心指导业主扫码测温) 

(龙湖智创生活工程物业人员辅助搭建检测现场、通电接灯) 

而另一些物业人则奔忙在小区各个楼层间,逐栋有序组织业主下楼核酸,老年人全程陪同,并设置特殊人群专属通道,贴身帮助行动不便的业主完成检测。从凌晨到白天,再从白天到黑夜,来回奔走间,汗水早已打湿了他们的工作服。

(龙湖智创生活物业人员贴身帮助腿脚不便的业主) 

(龙湖智创生活物业人员坚守现场,维护秩序) 

核酸检测现场,为安抚、缓解业主们的紧张情绪,物业工作人员还贴心准备了饮用水、冰汤圆、豆浆等,白天冷饮,夜间暖饮,并带去多个座椅,以供排队业主稍作休息。正是这些一个个暖心的举动,让原本紧张、忙乱的核酸检测,逐渐变得有条不紊。

(龙湖智创生活物业人员精心准备饮品) 

(龙湖智创生活物业人员向业主赠送冰汤圆) 

(龙湖智创生活物业人员有序摆放凳椅) 

此外,核酸检测期间还发生了件暖心小故事:家住龙湖·湖山原著(龙湖·景粼天著二期)的业主陈红梅和丈夫刚先生因工作被封控在花溪合朋的市场内,因孩子没有手机与孩子失联,万分焦急下,他们联系到物业管家汤丹寻求帮助。“我们第一时间想到了物业,平时有什么我们都找那个物业妹妹。”

(龙湖智创生活物业人员汤丹为孩子们带去食物,并连线陈红梅夫妇) 

接到陈女士的求助后,汤丹和同事迅速抵达陈女士家中,确保孩子安全,并为她们带去食物、感冒药,教孩子使用物业对讲系统,不定时关注孩子居家情况,暖心守护两位小业主。还专门打视频电话连线陈红梅夫妇,让夫妇两人放心、安心。

(龙湖智创生活物业人员汤丹为孩子们带去食物) 

值得一提的是,参与本次抗疫工作的很多物业工作人员都是90后、00后新生代,他们从无怨言,始终奋战和坚守在一线:为加快核酸检测进程节省时间,他们席地而坐,匆匆解决午饭;为不耽误第二天防疫工作,他们留宿办公室,仅休息5、6个小时,早6点就起来继续战疫……用实际行动筑起了保护“龙民”的坚实堡垒。

(龙湖智创生活物业人员席地而坐,迅速解决午饭) 

(龙湖·景粼天著小区核酸检测现场) 

因本次核酸检测工作量大、时间长,工作人员不能及时吃饭,龙湖·景粼天著附近的一些社区底商老板看在眼里,记在心里,主动为物业工作人员送来爱心餐,上演了一场龙湖智创生活物业人员与“龙民“的双向奔赴,暖意满满。

(“龙民”给物业人员们送来爱心餐) 

此外,受到龙湖智创生活员工的感染,小区共有30位业主志愿者加入到抗疫工作中,与物业站在一起,同心抗疫,守护着龙湖景粼天著小区的安全感。

(龙湖景粼天著业主冉静,报名志愿者支援现场,此前为龙湖管家) 

腿脚站麻了,声音喊哑了,衣服打湿了,双眼模糊了,但龙湖智创生活的物业人员依然坚守不退。对于贵阳来说,无论是闲时的常规服务,还是非常时期的坚守抗疫,龙湖智创生活工作人员都不离不弃。正是这种无私的守候,让静默管理时期少一份慌乱与紧张,多一份安心和温情,带给业主实实在在的便捷温暖服务。

如今,战疫尚未结束,龙湖智创生活的物业工作人员们将继续坚守一线,用实际行动筑起贵阳龙民的安全堡垒。

【黔讯网版权及免责申明】 来源:黔讯网  责任编辑: 三石天下

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