最近，家住贵阳市观山湖区中铁阅山湖C组团的业主唐琳很郁闷，2020年收房后，为了装修时方便车辆进出，她在物业处进行登记缴了停车管理费，但让她没有想到的是，原来此前的停车管理费，是可以不交的。
业主：
停车管理费白缴了一年多
“我们买房时车位是送的，所以使用车位只需要交停车管理费，每个月80元。”5月18日，记者在中铁阅山湖C组团见到唐琳，她告诉记者，2020年，小区业主收房后，配套的停车场并不需要缴费就能进出，由停车场抬杆处物业工作人员操控抬杆。
“当时正在装修房子，驾车进出的频率比较高，每次都喊物业抬杆比较麻烦，就去登记录车牌号。”唐琳说，录入车辆信息时，物业告知需要缴纳每月80元的停车管理费，她按照要求登记信息后，从2020年10月起，每月通过物业管家在微信上发来的二维码交纳停车管理费，该情况一直持续到了今年。
唐琳说，今年4月份，物业通知所有业主，从4月1日起都需要缴停车管理费。由于小区少部分业主在物业要求缴纳停车管理费前，已经缴了一年多，当看到通知后，唐琳和其他业主一起找到物业，希望物业将他们之前缴的车位管理费，能按照4月1日这个时间进行顺延，却遭到了物业的拒绝。
“比如我已经缴了15个月的停车管理费，就希望他们将这笔费用从今年4月1日起开始计算。”
“我们之所以提出这样要求，是因为之前没有缴费的业主，物业都是从今年4月1日来计算费用，如果不给我们顺延，那么对于我们之前缴费的业主就不公平，相当于白缴了一年多的费用。”唐琳表示，大家几乎都是同时期收房的业主，但有的业主从2020年10月开始缴费，有的从今年4月开始缴费，大家都应该享受同样的停车服务，而自己多缴了那么久的费用。
中铁阅山湖C组团小区停车场。
记者在小区看到，中铁阅山湖C组团物业贵阳兴隆物业管理有限公司早在2021年3月26日，在各停车场出入口张贴了停车收费公告，并公示了相关文件以及停车场管理规定。小区停车场现在也不用物业工作人员值守操控抬杆才能保证车辆正常进出，而都是使用智能识别，车辆靠近后自动抬杆放行。
记者注意到，无论是否小区车辆，都能通过抬杆通行，这其中还包括送外卖的电瓶车等。
在从观山西路进入小区的道路入口处，也设置有岗亭和抬杆，但唐琳告诉记者，这个位置的岗亭及抬杆是今年4月份才搭建的，搭建时间在物业通知将要收取停车管理费后。
从观山西路进入小区的岗亭及抬杆。
物业：
正在尽力向公司反映
随后，记者以业主身份和唐琳来到小区内物业办公地点，贵阳兴隆物业管理有限公司中铁阅山湖C组团项目负责人鞠经理表示，此前业主反映的停车管理费顺延一事，他已向公司进行申请，但公司并未批准，目前他仍在和公司进行协商。
鞠经理说，自己是公司面对业主的第一现场，业主的诉求，他会相互协商，尽量找一个平衡点。同时他希望业主退让一步，物业公司也退让一步，并表示自己也有很多难处，解决停车管理费顺延需要一个过程，他需要反馈到公司，尽力去说服公司，再给业主解释。
贵阳兴隆物业管理有限公司公示的停车服务收费时间为2021年3月26日。
唐琳问鞠经理，如果物业公司不同意停车管理费顺延，具体的理由是什么？
鞠经理解释，2020年10月，小区物业已经对停车收费进行了公示，按照合同，物业该做的工作已经做了，所以当时是可以进行收费的，也应该收取费用。并且前期已经缴费的业主，证明其是在使用停车场及相关管理服务，所以享受这个服务就需要缴费。
唐琳则表示，前期在使用停车场及管理服务时，很多业主是没有缴费的，也免费享受了一年多的停车管理服务，现在通知从4月1日开始计算缴费，而之前已经缴费的业主又不能顺延，并不公平。
鞠经理说，下星期物业与业主开会时，希望能圆满解决。同时鞠经理还说，从4月1日起还没有缴费的业主，目前在物业登记车牌信息，也可以暂时让大家正常出入。
物业公司在小区停车场出入口张贴的相关文件及管理规定。
面对这样的答复，在离开小区物业办公地点后，唐琳表示自己将等待物业下周的答复，哪怕按照鞠经理所说业主与物业各退一步，此前缴纳的停车管理费能顺延一半时间，她也可以接受。
随后，唐琳向观山湖区住房和城乡建设局物管科反映了该情况，希望职能部门进行协调。
律师：
物业公司的行为违背诚实信用原则
贵州元朗律师事务所专职律师程淼表示，在此种情况下，物业公司的行为违背了诚实信用原则，为了追求自身利益，损害了部分业主的正当利益，既然停车服务收费的公示时间是在2021年3月26日，则物业公司应当对全体业主一视同仁，公示期满后再开始统一收取相关费用。此前物业公司收取的停车管理费或因没有约定，而构成不当得利，应当返还权利人。在已缴费业主与物业公司协商顺延缴费期无果的情况下，得以诉至人民法院，维护己身合法权益。
（应采访者要求，文中唐琳为化名）
贵州日报天眼新闻记者 周旺泽
