“来的时候气汹汹,走的时候心里暖烘烘。”近日,雷山县永乐镇加勇村张大哥走出镇里的“枫桥纠纷调处化解中心”,对调解结果很满意。
前不久,张大哥拿着医院就诊票据气愤地来到永乐镇“枫桥纠纷调处化解中心”,调解员李勇生一边安抚他的情绪,一边了解事情原委。原来,张大哥长年在外,同村的杨大哥没有经过其同意,多次放鱼到他家饮用水池,还扛树木堵住他家门口。这次,两人路上相遇发生口角,造成肢体冲突,双方都不同程度地受伤。
问题收集在一线,更要将矛盾化解在一线。了解情况后,永乐镇调解员上门调解,邀请张大哥和杨大哥到调解室“喝茶”,通过摆事实、讲道理,双方心结逐渐在茶气氤氲中解开,最终握手言和。张大哥说:“现在我们的矛盾化解了,邻里关系更融洽了。”
调解成功的背后,是雷山县践行“四下基层”优良传统的成果。第二批主题教育开展以来,雷山县坚持宣传党的路线、方针、政策下基层,信访接待下基层,调查研究下基层,现场办公下基层,着力察实情、办实事,解难题、促发展,扎实推动主题教育走深走实。
截至目前,雷山县双语“四下基层”宣讲队深入民族村寨开展宣讲总计12场次,覆盖党员群众约1.8万人次。扎实开展“党政机关大走访活动”,开展走访18次,收集问题线索347件,专题研究6次,受理登记各类信访事项78起,已化解办结72起,剩余6起正在化解中。组建五老调解室、枫桥纠纷调处化解中心,探索出“嘎百福”调解法等独具特色的矛盾纠纷调解路径,累计化解矛盾纠纷150余起。
贵州日报天眼新闻记者 李丽
通讯员 余秋红