“您的问题我们可以协助解决，但物业费是小区物业正常运转的重要保障，您已经逾期很久。再不缴纳，物业公司可以依法向法院起诉……”经过钟山区物业纠纷人民调解委员会调解员李和琼一番耐心劝说，这位小区业主终于愿意补缴多年来欠下的物业费，而他的诉求也在钟山区司法局、住建局等单位协调下得以实现。
“在钟山区人民法院受理的各类案件中，物业纠纷矛盾最为突出。由于涉及住户人数多，易引发群体性诉讼。”钟山区人民法院诉源治理办公室负责人张文梅表示，钟山区人民法院推动成立物业纠纷人民调解委员会，旨在携手司法局、住建局、物业协会等相关部门和单位，搭建“一站式”纠纷解决服务平台，有效将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。据了解，物调委自9月成立以来，共成功调解纠纷245件。
第二批主题教育开展以来，钟山区坚持把学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手，把调查研究作为察民情、析民忧、解民困的重要途径，坚持从“小切口”入手解决“大问题”，打通服务群众“最后一米”。
“我们聚焦群众呼声最强烈的问题，深入开展专题调研。”钟山区有关负责人表示，全区46名县处级领导干部确定专题调研选题46个，累计开展调查研究164次，建立调研发现问题163个，提出解决问题的思路措施191个，解决突出问题97个。
每到周末，水城古镇就会变得更加热闹，停车难问题随之凸显。“车位难找、一些停车场收费不规范等问题，让停车很闹心。”市民张某说。
“我们走访调研时发现，停车难、收费乱、管理乱已成为群众的急难愁盼，便对辖区9个街道656处公共停车场进行检查，就无照经营、未明码标价等问题进行核查。”钟山区纪委监委有关负责人表示，截至11月，共推动整治不规范停车场80处，取缔拆除5处不合规停车场。
同时，钟山区纪委监委督促相关运营管理公司履职尽责，对412个人工收费停车位进行智能化改造，路内划线停车位与4个封闭停车场互联互通，停车“一难两乱”问题得到有效缓解，“中国凉都·魅力钟山”品牌形象进一步增强。
贵州日报天眼新闻记者 郭立
