贵阳网·甲秀新闻讯 日前，“贵人智办”AI政务服务智能体验区在观山湖区政务大厅落地。
依托DeepSeek大模型技术，该体验区构建“问、导、办、查、评”全业务闭环体系，为群众和企业提供“边问边办、即办即评”的政务服务新体验。
在观山湖区政务大厅B区自助办理区及“7×24小时政务服务站”，两台AI政务助手终端已上线。办事群众可通过自助区电脑随时开启智能服务，也可在政务服务站突破时间限制办理业务。与传统服务模式相比，该体验区通过“智能答、精准导、互动办、实时查、群众评”五大核心功能形成完整服务链，旨在破解群众办事过程中“流程不清、材料不全、多头跑动”等堵点问题。同时，现场还设置了意见收集本，广泛收集群众使用意见建议，为下一步优化改进提供参考。
“原本以为要跑多个窗口，没想到和AI对话就能办成！”正在办理公共场所卫生许可的李女士对“贵人智办”AI助手赞不绝口。她通过“一问一答”方式，短时间内就完成申报流程。这种创新模式不仅支持30项事项智能化申报，还可实时查询身份证、营业执照等9类电子证照及窗口排队情况，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
记者 蔡婕
