1月5日，记者从贵阳市城市轨道交通运营有限公司获悉，2023年贵阳市轨道交通线网累计客流1.33亿人次，单日最大客流92.54万人次。全线网完成运营里程835.29万列公里，开行列车23.12万列次，列车兑现率99.99%、正点率99.98%。
在暖心服务方面，2023年，贵阳地铁接办群众关切问题11725件；免费发放一次性雨衣70000余件；增设盲文指示牌2200套；优化导向标识13000余张；增设禁带物品便民服务柜114个；提供“爱心预约”出行69次；实现接力乘车无缝衔接让特殊乘客无碍出行更有爱；打造暖心党建便民服务站2个，成为市民乘客出行路上的“幸福港湾”。
除此之外，贵阳市城市轨道交通运营有限公司还对1、2号线无障碍卫生间进行提升改造，增设遮帘及低位挂衣钩63处；在2号线车站无障碍卫生间加装多功能护理台共37个；增设禁带物品便民服务柜114个；增加不锈钢座椅坐垫26个；加装喷水池站换乘盲道170余米；增设盲文指示牌2200套。
今后，贵阳地铁将继续以保障乘客安全、便捷出行为目标，不断提升员工服务意识，为广大市民乘客提供更加舒适便捷的出行服务。
记者 田野
