贵阳轨道交通三号线开通在即。据悉，三号线建设以来，已先后实现“洞通”“轨通”“电通”“空载试运行”“竣工验收”等阶段……经过了车辆、信号、通信等数千项调试，为后续开通运营做足了准备。近日，本报记者率先来到三号线特色站点进行乘车体验，一起来先睹为快吧！
特色车站融入贵阳地域文化元素
上午十点，在贵阳地铁三号线的终点站洛湾站，站务人员在对单程票进行一个投放和清点，技术人员有条不紊地对智能设备进行着调试，虽然还未开通正式运营，现场工作人员依然有条不紊地进行着每一项日常工作……该站厅上方天花板上，记者看到，三角形的灯带元素变化叠加，抽象提取组成贵阳市市花“兰花”的造型……这样的“兰花”造型，贯穿了三号线大部分站点。
“我们站内LED墙内容提取贵阳数十年发展的重要事件作为元素，结合文字介绍，展示贵阳城市欣欣向荣，蓬勃发展的历史脚步。通过提取贵州省会议中心建筑元素形成展示墙，以内外双屏的形式，灵活得展示贵阳发展的城市特写……”在北京路站站厅，贵阳轨道交通三号线建设运营有限公司站务部值班员龙曼介绍道。
而在花溪公园站LED墙的展示内容上，展区以花溪公园的自然美景为题材，提取园内著名景点，结合文字以动态的方式呈现自然环境及四季变化，乘客在站厅就可以感受到花溪公园的自然魅力。
“此外，我们三号线各站点的出入口大字也融入了贵州民族服饰的图案纹样，来体现我们的民族特色，丰富站厅空间人文氛围。”龙曼说道。据了解，贵阳轨道交通三号线根据每个站的不同人文和生态环境，设计各个站点的特色主题LOGO在两端入口处标示牌上，表达三号线各站点的个性化和差异化，形成具有贵阳特色的三号线工程人文符号。
人性化设计为服务提质增温
记者还发现，贵阳轨道交通三号线全线各站点均贴心设置了母婴室和无障碍卫生间。“我们全线29座车站共设置31个母婴室。例如在我们洛湾站点，母婴室位于B出入口处，无障碍卫生间和卫生间位于B出入口和站台，通过我们的人性化服务，希望能让每位乘客在地铁站内就可以感受到最大程度的便捷。”贵阳轨道交通三号线建设运营有限公司站务部站务员胡明强表示。
花溪公园站为三号线唯一一个单边侧式站台车站共设有4个出入口，1个安全出口，分别在B、D两个出入口处设无障碍电梯，服务交叉路口客流，方便行动不便者从地面进入站厅。同时也在A、D出入口附近设置非机动车停车场各1处，也方便了地铁客流与非机动车客流换乘。
随着“叮咚”的提示音，记者走进三号线电客车，车内设计大方明快，造型线条简洁，红色的车体腰带，浅灰色的车身底色，让三号线电客车看起来活泼中又不失沉稳……红黄灰相间的座椅两侧设置有透明玻璃屏风、每节车厢多功能区域除了设置扶手外，还增设了残疾人轮椅固定绑带、强冷车厢和弱冷车厢两种空调温度可由乘客根据自身需求选乘相应的车厢……三号线电客车种种细节，无一不展现出设计者的人文关怀。
“我们三号线电客车每个客室车门上方均设置43寸超大的LCD动态地图，可显示线路地图、始发站信息、终到站信息以及出站信息，下一站到达时间等，紧急情况下也可显示紧急提示信息。”贵阳轨道交通三号线建设运营有限公司运营分公司车务部燕锦龙说。
“数字”加持 地铁智能化升级
智能车厢、43寸超大的LCD动态地图、智能客服中心、自助购票设备、求助按钮……，三号线车厢和站台内，处处可见人性化、智能化的设计元素。
据介绍，三号线电客车搭载了先进的智能运维系统，电客车TCMS网络系统能够实时采集、存储电客车速度、客室温度、能耗指标，以及各个系统工作状态等数据，相关数据可实时传输和显示在司机室和地面控制中心。通过大数据平台、多源异构数据处理、检修运维应用，实现检修运维服务新模式，大幅提升运维服务效率。
“三号线全线车站采用智能客服中心为乘客服务，在一些服务设施的设置上也有新的变化，引入智能客服系统，乘客可通过自助服务设备完成车票无法出站、购票或者查询信息等操作。除手机购票、现金购票，贵阳轨道交通三号线还支持语音购票，甚至使用贵州方言也可实现语音购票。”站务员胡明强说道。
位于亚洲第一楼盘核心区域的花果园站也是目前贵阳最大的地铁车站，该车站共有27个出入口，其中地铁出入口4个，其他出入口为物业配套出入口。“我们在花果园站共配置了20台自动售票机，分布在A口、B口以及站厅中部，通过更多的智能设备来帮助乘客在最短时间进行购票，减少排队时长。”贵阳轨道交通三号线建设运营有限公司花果园站站务员肖媛雯介绍道。
值得一提的是，智能客服终端还增加了求助按钮的功能，当乘客需要工作人员帮助时，一键点击人工求助就可以与工作人员联系，及时得到解答和帮助。
延伸阅读：
贵阳轨道交通三号线是贵阳市连接南北的一条骨干线路，串联主要区域有花溪区、南明区、云岩区和乌当区，覆盖花溪核心区、花溪公园、花果园社区、黔灵山公园等重要的功能区及客流集散点。贵阳市轨道交通三号线一期工程起点为桐木岭（省委党校）站，终点为乌当区洛湾站，线路全长43.03km，共设置29座车站。作为连接贵阳南北的重要交通干线，开通运营后，贵阳轨道交通三号线将极大改善贵阳公共交通结构和交通出行环境，市民乘坐地铁出行将有更多的选择。
来源：贵阳网
记者 田野/文 徐其飞/图
