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车门未关旅客欲上车被拒?六盘水车务段公布事件调查实况

贵阳网·甲秀新闻讯 11月25日,贵州六盘水火车站一段“车门未关旅客欲上车被拒”的视频引发关注。视频显示,列车并未开动且车门尚未关闭。有网友质疑该行为欠妥。

对此,铁路12306客服人员回应说,站内换乘也需要通过检票口提前检票后才能进入站台,而检票口均有停检时间。凡在停检时间前进入站台的均可上车,否则就是过了安全时间,就不能进站上车了。

针对此事,中国铁路成都局集团有限公司六盘水车务段高度重视,立即对事件经过展开深入调查,于11月26日晚间19时38分公布事件调查结果。

六盘水车务段称,经查:2023年11月25日0时01分,K9502次列车(昭通-贵阳)到达六盘水车务段下属六盘水车站3站台,两名下车旅客发现1站台停靠的K474列车(昆明-北京西)尚未开出,便通过出站通道行至位于1站台出站口,未出站却反向逆行,于0时3分40秒到达1站台,欲乘坐K474次列车。

此时,K474次列车已按该站提前5分钟停止检票的规定,停止检票且完成了发车程序,即将于0时07分开车,除列车中部需要站车联控作业的12号车厢车门尚未关闭外,其它各车厢车门均已关闭。两名旅客不顾站台工作人员和当值列车乘务员劝阻,于0时04分08秒跑到12号车厢联控车门处坚持要登乘列车。为确保旅客人身绝对安全,现场工作人员依规劝阻了旅客的上车行为。

铁路部门提示广大旅客,出行时请合理安排行程,预留充足上车时间,依照铁路客运安全规定登乘列车,确保安全顺利出行。

记者 曾秦

【举报】 来源:贵阳网  责任编辑: 三石天下

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