一天进入医院的患者及家属数千人次，如何快速接待患者并办好就医手续，破解排长队等突出问题？贵阳市第二人民医院（金阳医院）建立一站式服务中心，将挂号、取药、交费、报销等事项集中办理，将患者来院就医环节从23个缩减到3个以内，开设医保、医务、药房等20个窗口，配套50余人专职负责高效运转。
近期，记者在该院采访时发现，虽是就医早高峰期，却不见扎堆排长队现象，现场秩序井然。“看病就医‘一站通办’后，可为患者节约就医时间约2小时。”一站式服务中心副主任陈家钺告诉记者。
金阳医院以高质量党建引领医院高质量发展，以人民满意为目标，巩固拓展主题教育成果，破解群众看病就医过程中的痛点、堵点、难点。
金阳医院党委书记梁跃东介绍，该院选派业务骨干到浙江等地医院学习“最多跑一次”的先进理念，医院20多个职能科室负责人切身体验挂号、就诊、交费、检查、取药的就医全流程，找准患者就医过程中存在的痛点问题，靶向施策改进服务流程，持续提升患者就医满意度。
坚持党的领导、加强党的建设。全省各级公立医院党组织始终强化党对公立医院的领导，坚持把党的政治建设摆在首位，严格执行党委领导下的院长负责制，着力建设领导班子好、制度机制好、支部建设好、医德医风好、引领发展好的“五好医院”，夯实健康贵州底色，为人民群众提供更加优质的卫生健康服务。
ISO15189作为医疗检验的“金标准”，认证难度大。金阳医院直面难啃的硬骨头，切实加强基层党组织建设，充分发挥党员先锋模范作用，让红色引擎更加强劲。检验科副主任、医技第一党支部书记朱文元带领科室人员加班加点、刻苦攻关。2022年，该院成为贵阳市首家ISO15189申报成功的三甲综合医院。今年2月，医技第一党支部、临床第九党支部被国家卫健委评为“全国公立医院临床科室标杆党支部”。
“抓党建工作不能‘两张皮’，医院高质量发展，学科建设与支部建设密不可分。”金阳医院党委通过党建带头人、学科带头人培育工程，加强对医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员的政治引领和政治吸纳，把业务骨干培养成党员，把党员培养成业务骨干，着力打造高素质专业化的党员干部队伍。目前，该院35个省市级临床重点学（专）科的学科带头人由党员担任的比例为74.3%。
“行政以临床为中心，临床以病人为中心。”在梁跃东看来，党建工作必须引领业务发展，同时要用业务工作实绩检验党建工作成效，医疗服务变好了，群众就医满意了，这才是人民医院为人民的最好诠释。
为全面推进公立医院党的建设，贵州省坚持大抓基层的鲜明导向，以“黔进先锋·贵在行动”为总载体，弘扬支部建在连上的光荣传统，采取单独组建或联合组建的方式，及时调整和设置医院基层党组织，动态解决大支部问题，确保党组织全面覆盖医院各内设机构及所属单位，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让新时代健康卫生服务更暖心、更有效。
截至目前，全省公立医院1708个党支部实现把支部建在科室上；301家医院建立了一站式服务窗口，设立党员先锋岗9645个、党员示范岗8464个；295家医院建立了“双培养”机制，全省二级公立医院、三级公立医院临床医技科室党支部书记均由业务骨干担任。
以党建带院建、以党风正医风。近年来，遵义医科大学附属医院荣获全国公立医院党建示范医院、全省首批“五好医院”等多项称号。该院坚持党建引领、改革赋能，驱动各项重要工作实现新突破，大力提升卫生健康综合服务能力和水平，全力打造辐射全省、西南知名的区域医疗高地，更好满足区域人民群众日益增长的医疗卫生和健康保障需求。
“坚持以高质量党建引领医院高质量发展，是公立医院的使命，也是实现公立医院在新时代保持公益性的有力举措。”遵义医科大学附属医院党委书记唐自力说，以党建品牌一根针穿起业务工作千条线，实现党建业务互融、互促、互赢，引领医院高质量发展提质增效。
贵州日报天眼新闻记者 胡家林
