“看病缴费不用带医保卡,不用在窗口排队,只需通过手机就能完成医保结算”。
10月29日,记者从贵州省人民医院(以下简称省医)获悉,近日,省医上线了微信公众号医保移动支付,贵阳市医保患者可通过手机随地实时完成普通门诊医保结算(目前省医保及异地医保暂不支持)。
记者了解到,省医致力于解决看病过程中的堵点、难点,坚持优质服务理念,精准对接患者需求,通过不断提升服务能力,为患者提供更有温度的医疗服务,不断增强患者在该院的就医获得感及满意度。
此前,参保市民在进行医保结算时,需要到窗口或自助机刷医保电子凭证或刷医保卡才能结算,现在可通过手机登录医院微信公众号预约挂号及缴费,有效解决挂号缴费来回跑、排队时间长等问题,用“信息跑”、“数据跑”代替患者跑、家属跑,提升了医保结算服务效率,使患者享受智慧医院的便利。
此外, 医院还推出了住院预缴金微信公众号充值业务,实现出院“床旁结账”,设立门诊、住院一站式医保业务办理服务中心,开通跨省异地直接结算,将改善患者就医体验落到实处。
2022年1月至今,省医完成127人次的5种门诊慢特病异地就医跨省直接结算,完成1619人次异地就医跨省住院直接结算。
延伸阅读:
医保移动支付操作流程(目前仅支持贵阳市医保普通门诊)
挂号流程——
选择号源;
选择支付方式,自费或者医保;
选择医保支付后查阅相关提示;
系统校验微信号绑定的电子凭证与患者是否相同;
查看医保报销金额,点击支付,输入微信支付密码后确认完成支付。
支付流程——
选择需要支付的订单号,然后点击医保支付(因移动支付目前不支持部分退款,建议逐笔支付);
查阅相关提示;
系统校验微信号绑定的电子凭证与患者是否相同;
查看医保报销金额,点击支付,输入微信支付密码后确认完成支付。
退费流程——
退费请到人工窗口出示移动支付记录办理。
贵州日报天眼新闻记者 冷赛楠