2024年12月16日，贵阳地铁3号线迎来全线开通运营一周年纪念日。截至12月15日，3号线累计总客运量7475万人次，日均客运量21.36万人次。3号线的全线开通运营，如同一条活力纽带，串联起城市的脉络，深度嵌入市民生活，重塑城市格局，让贵阳地铁迈入“连线成网”的新时代。
这一年，数据能看见“铁”定的幸福
2018年12月30日，贵阳轨道交通3号线一期工程项目在桐木岭站举行开工仪式，历经5年的“成长”，2023年11月21日，贵阳轨道交通3号线一期工程通过竣工验收 ，于12月16日正式开通运营，这条连接贵阳南北的骨干线路终于诞生了。
过去一年，贵阳地铁3号线成绩斐然：
——累计运送乘客7475万人次，日均运送旅客21.36万人次，客流量见证了市民出行习惯的悄然转变。
——单日最高客流攀升至 32.81 万人次，折射出其在通勤高峰、节假日出行以及大型活动期间无可替代的关键作用。
——运营里程超380万列公里，背后是精准的调度指挥与高效运维体系支撑。
——列车运行图兑现率 99.98%，正点率 99.9%，近乎完美的确保乘客出行时间精准可控，让赶时间的上班族、赴约的年轻人、出游的家庭安心依赖，极大地提升城市运行效率。
去年12月 16日14时，贵阳地铁3号线开通运营，3号线营运仅半天就有17.7万人次乘坐。而到了12月31日跨年夜，贵阳轨道3号线当日客运量为32.81万人次，创下历史新高。
进入2024年，春节8天假期，贵阳地铁3号线累计运送乘客129.17万人次，日均客运量为16.15万人次，除换乘站外，最高客流量站分别为花果园，黔灵山，花溪公园。7月份暑期旅游旺季，其客流量节节高升，日均客流量突破25万人次。
贵阳地铁3号线自开通运营后，客运量不断攀升，屡屡刷新纪录，展现出其在城市交通中愈发重要的影响力，也逐渐成为市民日常出行以及节假日游玩等场景下的重要交通选择。
这一年，便捷出行提升了市民的幸福感
“贵阳人都知道，花果园真的太堵哦！尤其遇到上下班高峰期，10分钟的路程都得堵上半个多小时，现在有地铁别提多方便了。”谈起3号线的开通，家住花果园半山小镇的陈女士不禁点赞，直言“轨道交通缩减了通勤时间，提升了生活幸福感”。
“让我感受最深的就是交通更便捷了。我从花溪公园站上车，坐到桐木岭站，一出站就能坐上接驳车回家，整个过程不超过30分钟。”来自贵州电子科技职业学院的学生小刘说，3号线开通后，做什么都方便了，如果去外地旅游也不需要多次转车，一趟地铁就可直达贵阳北站乘坐高铁。
贵阳地铁3号线全长约43公里，共设29个站点，从花溪区桐木岭站起始，蜿蜒至乌当区洛湾站。这条线路巧妙穿越花溪区的旖旎风光带、经开区的产业活力区、南明区的繁华商贸核、云岩区的历史文化芯以及乌当区的生态宜居城。
乘坐地铁3号线，花溪大学城的学子能快速抵达市区进行实习、社交，南明区写字楼里的上班族不再为早晚高峰拥堵发愁，通勤时长大幅缩减。沿线商圈如喷水池、花果园因地铁接入人气爆棚，消费活力日夜不息，商业辐射范围持续拓展，拉动区域经济内循环。老城区历史遗迹如甲秀楼周边游客量因交通便利显著增长，文化传播借地铁东风吹向更远地方。
新兴城区与传统核心区域得以紧密交融，城市发展趋于均衡。贵阳地铁3号线不仅是一条交通线路，更是城市发展与人文关怀的生动注脚。
这一年，温情地铁温暖着整座城市
自开通运营以来，贵阳地铁3号线以保障安全和精品服务作为工作的出发点和落脚点，为广大乘客提供暖心服务。截至目前，地铁收到乘客通过服务热线及乘客意见箱等渠道的表扬1200余次。
小到帮助乘客指引路线，大到帮助有紧急情况的乘客脱离危生命险，感人的故事时常在贵阳地铁3号线里发生。
——2024年5月24日，花溪公园地铁站车控室接客服通报，一位19岁的女孩在站厅晕倒。仅仅一分钟后，值班站长和客运值班员就带着医药箱飞奔至现场。得知女孩身体虚弱且有低血糖症状，值班站长迅速从医药箱里取出糖水小心翼翼地喂女孩喝下，片刻后，女孩脸色才渐渐恢复红润，表示自己身体已无大碍。为了确保女孩安全，21时11分，客运值班员与安保人员特意护送女孩前往花溪区人民医院，女孩对此满是感激。
——2024年10月6日，一只名叫阿尔法的拉布拉多导盲犬跟随其视障主人宝哥乘坐贵阳地铁的视频在网络上引起了广泛关注。
那日，宝哥带着他的导盲犬阿尔法来到大营坡站乘坐地铁，从进入地铁站开始，工作人员就主动上前，亲切地询问他的需求，并在每次换乘时，都细心地进行爱心交接，确保他能顺利到达目的地。工作人员不仅提前和下一站的同事沟通，还在换乘点等候，提供点对点式的服务，微笑着引领他走向正确的方向，同时细心提醒注意脚下的台阶和障碍物。这样的专业指引，让导盲犬和主人在陌生的环境中也能无障碍前行，感受到了社会的温暖和善意。
经历了12座车站、1次换乘、6次接力，宝哥和阿尔法顺利完成了从大营坡站到国际生态会议中心站的地铁旅程。宝哥胸前的相机以第一视角记录了整个过程，展现了贵阳地铁无障碍服务的优秀以及乘客之间的温情。
这一年，贵阳地铁3号线温情满溢，地铁工作人员救急扶困、助障出行，用他们的坚守和专业，守护乘客的平安，温暖了整座城市。
记者 万露梅
