以高质量养老服务满足老年群体多层次、多样化的养老需求，是关乎广大老年人幸福安康和万千家庭和谐美满的重大民生工程。
近年来，贵阳民政加快大数据、互联网、云计算与养老服务的深度融合，建设贵阳贵安智慧养老服务平台，完善贵阳贵安养老服务体系，增强养老服务监管和指导效能，让广大老年人安享便捷、高效、智慧的养老服务。同时，贵阳市部分养老机构还运用大数据搭建院内“数智养老”平台，精准对接需求与供给，开展精细化、特色化养老服务，助推贵阳贵安养老服务业高质量发展。
贵阳工商养老产业投资发展有限公司是贵阳贵安一家国有连锁专业养老机构，目前在贵阳设立运营8个养老分支机构，承运20多个社区养老服务站，管理职工医院两家，拥有养老床位近千张。
为了给住养老人提供更专业、精准、温馨的服务，今年5月，该公司引入颐讯养老智慧服务平台，并在旗下电池厂养护院、宝山苑等8家养老分支机构投运。
“该平台功能全面，涵盖了人事、档案、入院、离院、餐食、用药等养老机构的全部业务。”宝山苑负责人李翔介绍，通过平台系统，养护人员可随时掌握住养老人的身体状况，家属也可及时了解老人在院内的生活动态。例如，家属可通过微信小程序查看老人每周的食谱，为老人个性化点餐，还能查询护理员每天的护理情况和老人的血压、血糖、血氧、服药等情况，并可通过工作人员上传的照片和视频查看老人的情况。当老人的药品快用完时，系统会自动向家属推送需补充的药品信息等。
“该智慧养老平台简化了业务流程，优化了服务项目，提高了养护人员的工作效率和服务水平，让家属更加放心、安心。”李翔说。
在铁建贵阳国际城长者服务中心，其投运的颐养通养老服务平台将互联网云技术引入养老服务与管理全过程，工作人员可实时掌握所有房间和床位的入住状态、老人的个人资料、入住登记、档案信息、护理情况等信息。同时，配套移动终端，支持实时操作实时同步，工作人员无论在何时何地，从系统中都能实时看到最新状况。
“平台的智能睡眠监测系统对于实时掌握老人的睡眠状况也发挥了重要作用。”该中心负责人介绍，智能睡眠监测系统可实时查看到老人是否在床，还能查看其呼吸、心率是否正常。特别是在夜间，老人离床超过设定时间后，系统就会发出警告，告知老人离床时间过长，提醒护理人员前去查看。
记者了解到，在贵铝智慧幸福苑、云泽康园养老公司等养老机构，也投运了各具特色的智慧养老服务平台。
在各养老机构实现“数智化”的同时，贵阳贵安还推出智慧养老平台，极大方便老年人的生活。
从去年开始，花溪区小孟街道开始通过贵阳贵安智慧养老平台为辖区80岁以上高龄老人办理高龄补贴业务。“以前每年需要本人两次到居委会认证，这个平台投用后，子女通过手机就可以帮我和老伴上传资料，我们足不出户就能领到高龄补贴，非常方便。”家住小孟街道枫阳小区82岁的罗女士说。
2022年8月，贵阳市民政局通过公开招投标方式建设贵阳贵安智慧养老平台，围绕“一中心＋一门户＋三端口”的整体设计，即一套中心管理系统、一个养老门户网站、三个微信小程序端口（民政监管端、机构服务端、市民服务端），打造集监督指挥、教学培训、展示交流、公众参与体验、产品服务普及推广“五位一体”的贵阳数智养老服务与监管指挥中心和人才与产业实训基地。
今年1月，贵阳市民政局通过公开招标方式确定了平台运营方，开展为期一年的运营。目前，平台运营内容主要包括养老机构和设施数据采集、高龄补贴发放与监管、平台应用宣传与推广、通讯和检测服务等。
贵阳市养老服务中心工作人员介绍，当前，平台汇集了贵阳市人社局系统、贵州省集约化社区综合信息服务平台等系统数据，通过与平台自身业务的数据融合，初步建成了贵阳贵安养老服务数据仓库，为养老业务的数据管理分析提供了基本保障。
目前，平台向贵阳贵安各养老机构开放了端口，已有多家养老机构进驻。
记者 曾秦 杨娜
