“停车86分钟,收费按2小时算,这不合理!”10月12日,有市民向“融媒+督查”工作组反映,贵阳经开区黔江家属区停车场收费未落实“以30分钟为计费单位时长”的规定。经贵阳市市场监督管理局经开分局督促整改,10月17日,该停车场管理方已按新规更改收费公示、调整收费系统,严格落实《贵阳市停车场条例》规定。
市民:
停车86分钟,被收了“2小时”的费用
10月12日,市民巩女士开车前往黔江路附近的商场购买生活用品,将车停放在黔江家属区停车场。出场交费时,她觉得自己的消费权益受到了侵犯。
她告诉“融媒+督查”工作组:“停车收费新规执行几个月了,这个停车场收费公示牌和实际收费还是老样子——临时停放车全天收费每小时2元。以1小时为计费单位时长收费,与7月施行的新规是矛盾的,会导致停车者花冤枉钱。”
现场公示的停车收费标准,按1小时为计费单位时长
巩女士说,以自己为例,按照新规,停车86分钟,应按“3个30分钟”计费,收费3元。然而,当天自己却交了4元停车费,明显是按“2个1小时”计费,希望相关部门能就此进行核查。
市民提供的停车收费截图
部门:
停车场收费系统未更新,整改!
根据市民反映线索,“融媒+督查”工作组前往现场查看情况,发现该停车场出入口以及物业办公室均张贴着收费公示,小型车临停收费为2元每小时,服务收费的启用时间为2023年1月10日。负责该停车场管理的贵州尚新物业管理有限公司工作人员向工作组表示,目前的确是按1小时为计费单位时长来执行收费。
针对这一情况,贵阳市市场监督管理局经开分局立即对黔江家属区停车场收费方贵州尚新物业管理有限公司展开调查。经调查核实,该停车场负责人未执行2023年7月1日施行的《贵阳市停车场条例》收费公示,收费系统也未更新,导致市民进入停车被多收取费用。
市市场监督管理局经开分局市场一科工作人员蒲俊辉告诉“融媒+督查”工作组,根据“道路停车泊位以外的其他停车场以30分钟为计费单位时长”之规定,该局已于10月17日责令停车场管理方作出整改。
停车场管理方出示的系统更改界面
“融媒+督查”工作组回访:
市民表示满意
10月17日下午,“融媒+督查”工作组赴现场回访看到,黔江家属区停车场收费系统以及收费公示均已更新,小型车临停收费为1元每30分钟。
停车收费公示更改后,按30分钟为计费单位时长
10月19日,“融媒+督查”工作组联系市民巩女士,巩女士告诉“融媒+督查”工作组,经开区市场监管部门的工作人员已通过电话告知她问题处理结果,对该部门的处置效率和结果表示满意。
来源:贵阳晚报 记者:刘欣宇 欧阳春城 刘智智