面诊、抽血、化验......。一大早，王女士在清镇市妇幼保健院完成系列产检后，随即来到医院“爱心营养早餐服务站”，免费领取爱心早餐。
“空腹做产检，抽血后会特别饿，还会心慌、浑身没力气，现在医院提供营养早餐，觉得特别暖心。”王女士说。
清镇市妇幼保健院爱心营养早餐服务站
据清镇市妇幼保健院孕产保健部门诊负责人介绍，孕妇需在空腹状态下完成血糖检测、肝功能检测、甲状腺功能等产检项目，在做完检查后没有及时吃早餐，长时间空腹状态，孕妇会感觉身体吃不消。从7月23日起，清镇市妇幼保健院特别推出为产检孕妈免费提供鸡蛋牛奶、营养点心等营养早餐服务，及时为产检的孕妈妈提供能量。
看病就医，事关人民健康、事关民生福祉。如何让看病就医更加便捷、老百姓更舒心。近日，我省开展了2024年“阳光就医”计划行动，要求从今年7月到10月，各级卫生健康行政部门、各级各类医疗机构，要以改善群众看病就医感受为目标，从引导科学有序就医，完善信息公开服务，落实主动公开制度，优化候诊导诊工作，推行候补挂号功能，推探索“潮汐式”门诊管理，建立友好型就医环境，推行“预住院”模式，更加注重人文关怀，加强系统行风建设10大重点行动任务着手，全面梳理医疗服务流程，着力推进优化服务创新举措，持续优化资源配置，力促群众看病就医公平公正、便民利民，更好地维护患者合法权益，切实解决人民群众看病就医的急难愁盼问题。
各级医疗机构以群众迫切需要为突破口，创新方法路径，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求。
铜仁市卫生健康局印发医疗机构惠民便民若干措施，从加强门诊预约服务、优化门诊服务、加强院前急救服务、优化住院服务、加强诊后服务、开展惠民医疗服务等6大方面制定了18条措施，旨在解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，让群众“看得懂”“能明白”“享受到”优质医疗服务，切实提高就医获得感和满意度。
在松桃苗族自治县人民医院，医院推行门诊挂号“一号通”特别服务，同一患者在同一天内，在医院挂号就诊后，如还需要到其他科室就诊，只需到护士站进行人工转号，不需另行挂号。
“最大的好处是为患者提供便捷、节省费用，以前病人就诊后，如需要到不同科室就诊，需要重新挂号。”松桃苗族自治县人民医院党委书记杨震说。
松桃苗族自治县人民医院疼痛科医生查房
优化就诊服务流程，是改善就医感受提升患者体验途径之一。安顺市妇幼保健院通过开展“院长走流程”活动，发现医院采血窗口出现患者排长队，等候时间长的情况后，将原来的1个采血点增设为3个，合理分流人群，缩短患者排队等候时间。
同时，医院在门诊大厅设置储物柜，为患者及家属提供储物暖心服务。针对患者反映地下停车场“兜圈子”，找不到电梯口问题，医院对地下停车场内进出口、主干道和电梯口标识标牌进行改造，通过增加标识标牌密度和亮度，让停车就医更加便捷。
全省各级医疗机构，以改善人民群众看病就医感受为目标，推动“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节，不断提高医疗服务质量、效率和支撑能力，拓展医疗服务的深度与广度，提升医疗服务的规范化、舒适化、智慧化水平，切实增强群众就医获得感、满意度。
通联：省卫生健康宣传教育中心 任洪召
记者: 张枥丹
