“来贵州，上春山。”随着3月4日2024贵州省形象宣传片《视界篇》陆续在央视多个频道滚动播出，游人如织贵州的春山上万物竞发、生机勃勃。游客在黄果树瀑布前放声歌唱，穿越荔波小七孔的绿意盎然，走进西江千户苗寨的万家灯火，打卡赤水丹霞、万峰林、梵净山，畅游在贵州的春天里。
深入学习贯彻习近平总书记对贵州旅游业发展的重要指示精神，贵州坚持以文塑旅、以旅彰文，围绕“9+2+2”特意性旅游资源打造世界级旅游目的地，聚焦资源、客源、服务三大要素，奋力实现旅游大提质。2023年，全省旅游人次、旅游总收入、游客人均花费分别恢复到2019年的113%、119%和105%，均高于全国平均水平、走在全国前列。
资源精深开发 业态提质升级
“白水如棉，不用弓弹花自散；红霞似锦，何须梭羡亏颤织天生成。”夜色中的黄果树在灯光秀的衬托下，另有一番景致。日前，黄果树夜游智慧旅游沉浸式体验新空间入选第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单。
作为贵州打造世界级旅游目的地的重要支撑，2023年，黄果树全力推进世界级旅游景区建设，通过文旅融合和科技赋能推动景区业态升级，接待游客首次突破500万人次，带动景区周边民宿、咖啡馆、户外营地、民族村寨以及桥旅等业态兴起。
2月25日，赤水市举行品牌民宿集中开工仪式，10个民宿项目集中开工，涉及项目总投资3.6亿元。安珀•柏香林项目运营方视界集团执行总裁曹国梁告诉记者，该集团计划投资2亿元，邀请国际知名机构进行酒店规划，让山谷、瀑布、溪流、竹林、沙滩、岩壁与酒店建筑群落融为一体，将安珀•柏香林项目打造成一个追求极致松弛感与度假感的山间水居作品。
聚焦“9+2+2”特意性资源，去年以来荔波、黄果树、赤水世界级景区建设快马加鞭，青云路、乌江寨、贞丰古城成功创建国家级夜间文化和旅游消费集聚区，青岩古镇、荔波古镇成功创建国家级旅游休闲街区。天空之桥、“乡村旅游1号公路”入选全国第一批交旅融合典型案例。
同时，围绕旅游“六要素”发力业态布局。在重点景区内外推出黔菜美食店90家、黔菜单品标准40个，发布首批特色美食120道。出台贵州民宿指导意见、首批政策清单和等级划分标准，新评定等级民宿163家。新增五星级饭店3家、四星级饭店9家、品牌连锁酒店63家，新建提升露营基地44个。完成贵州特色旅游商品购物店形象提升改造20家，推动《多彩贵州风》《贵秀》等30个旅游演艺项目复演提升，新增10个剧本娱乐项目进景区。
多措并举引客 旅游复苏态势佳
2月22日，百万川渝自驾游贵州系列活动在成都正式启动，150余名川渝自驾车主们正式集结一路向黔。2月26日，贵旅号旅游专列正式启程，游客们从广州、佛山、香港、澳门等地出发，深入贵州苗乡侗寨，体验独特的民俗风情。
去年以来，贵州打出“重点推介+政策优惠+流量吸引”组合拳，创新举办省旅发大会、国际山地旅游暨户外运动大会，赴北京、上海等重要客源市场开展文旅招商推介36场。推出“一免三减半”等优惠活动，面向亚运会、亚残运会举办地发布优惠活动，实施“引客入黔”团队游奖励办法，恢复香港、澳门等航线。
随着社交媒体日渐成为影响旅游者去哪玩、怎么玩、找哪里订的重要因素。贵州首创2300余名文旅营销员开展线上营销，发布抖音视频话题流量累计4.92亿。旅游热度源源不断。
以“村超”“村BA”为例，2023年在网络上均有数百亿曝光量。成为全民热议话题的同时推动当地文旅发展进入快车道。数据显示，2023年，“村超”举办地榕江县接待游客760.85万人次，同比增长52.16%，实现旅游综合收入83.89亿元，同比增长73.94%。“村BA”举办地台江县接待游客289.14万人次，同比增长74.87%，实现旅游综合收入33.33亿元，同比增长94.66%。
今年初，贵州创新推出4个“机景联动”产品，面向全国游客推出“支支串飞”旅游优惠，使得贵州之旅更为便捷、更具性价比。作为“机景联动”产品的支线枢纽机场，春节假期兴义万峰林机场创下历年春节假期旅客吞吐量最高纪录。
作为全省旅游的交通枢纽，贵阳与西安、杭州、桂林、武汉一起入选携程十大国内春节自驾游“黑马目的地”。“一方面是因为晴好天气，一方面源于贵州旅游越来越被外界所知晓。”携程集团租车事业部贵州区域负责人赵新宇告诉记者，2023年携程上的贵阳租车订单量已经从全国前20名跻身至第10位。
优化软件硬件 提升服务质量
凭借个性化、品质化、定制化等特点，“小车小团”正在成为当下游客出行的新方式。紧跟市场变化，贵阳市开展了“小车小团”旅游试点工作，于春节前发布了多条精品“小团”线路，将“小车小团”与贵阳路边音乐会、人文古迹、温泉等深度融合，锚定省内外有品质消费需求的游客群体。
据贵阳市文旅局相关负责人介绍，贵阳还将按照《旅游法》和《贵州省旅游条例》，加强对旅行社经营和导游执业行为的事中事后监管，对相关交通运输企业加强培训，进一步推动企业“小车小团”服务水平提升。
“小车小团”“支支串飞”运游融合模式的上线运行，是贵州旅游近年来不断优化软硬服务的一个侧影。2023年，全省先后举办旅游星级饭店、A级旅游景区等7个旅游行业技能大赛，持续开展非遗、导游、乡村旅游、民宿等各类专题培训，在400余个点位开展志愿服务9.28万人次。
硬件设施方面，评定旅游厕所、新建异地租车网点、完善高速公路及旅游景区标识标牌，172对高速服务区和“9+2+2”景区实现充电桩（车位）全覆盖。全省636个高速收费站每日进出站车流、“9+2+2”景区实时客流等数据被接入省级平台。数据显示，全省513个3A级及以上旅游景区三级及以上公路覆盖比达70.8%。
此外，通过全省旅游大培训大演练大排查专项行动、市场秩序整治三年行动、“文明在行动”“痛客行”等活动，全省旅游市场安全有序。食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心，正在成为山水人文之外，游客对贵州旅游的美好体验。
文/贵州日报天眼新闻
