提起铜仁政法信访系统开展的大走访活动，铜仁市印江自治县合水镇高寨村群众赞不绝口。
高寨村村民吴某俊、吴某邦因修建入户路一事，结怨长达11年之久，镇、村干部虽多次调解，但却一直无果。
印江自治县委常委、县委政法委书记黄丽洪在走访中得知这一情况后，今年3月份组织工作专班对此事进行了调解。在调解中，工作人员掰着手指头与双方算法律账、亲情账、感情账、子孙账，经过一天的释法说理后，最终两家人握手言和。至此，一起长达11年的邻里纠纷得以圆满解决。
这起11年邻里纠纷一天化解的事件，只是铜仁市政法信访系统干部在大走访活动中为民办实事的一个缩影。自全省政法信访系统大走访活动开展以来，铜仁市坚持高位推动，上下协调联动，条块同步发力，着力念好谋、访、实、督、宣“五字诀”，持续推动政法信访系统“入村寨、进社区、走企业、访群众”。
“谋”字当头抓走访。铜仁市政法信访系统坚持学深一层、先行一步、自我加压、提速增效，在大走访活动中第一时间召开全市调度推进会，下发工作提示函，点对点通报工作落实情况，进一步凝聚政法信访系统的工作合力，着力打好主动仗、下好先手棋，确保全市大走访活动“一盘棋”推进。截至目前，该市大走访办累计下发通报、工作提示函等文件12份，共计派出走访人员21066人次，走访群众99456户，完成率73.27%；走访村寨2522个，完成率100%；走访社区374个，完成率100%。走访完成率均位居全省前列。
“访”字开路听民意。铜仁市政法信访系统坚持问政于民、问需于民、问计于民，聚焦大走访活动目标，主要领导率先垂范，组织全市政法信访干部集中时间、集中力量、集中精力开展大走访。并创新探索出“领雁走访、预约走访、错时走访、互动走访”四同步工作法，确保做到问题线索广收集、矛盾纠纷得化解、政法形象有提升。截至目前，全市各级政法信访系统主要领导累计开展走访1534人次；共收集问题线索、意见建议853条，已办结472条，收集到对政法信访工作的评价期盼409条。
“实”字为要惠民生。铜仁市政法信访系统坚持把“大走访”工作与政法业务工作同步推进，充分发动政法信访干部、警务助理、网格员、联户长、治安积极分子等力量。深入基层一线宣传党的好政策和民法典等知识，排查化解各类矛盾风险隐患，切实为群众办实事、解难事，全力推动大走访活动取得实效。自“大走访”活动开展以来，全市共排查化解矛盾纠纷383个，解决群众困难552个、企业困难46个。
“督”字发力促落实。该市政法信访系统坚持条块联动，强力推进市县两级大走访办及市直政法信访部门共同发力，分别制定了政法信访系统大走访活动调研督导方案。并通过随机抽查、实地走访、查阅资料等方式开展调研督导，明确形成层层抓落实、环环抓进度的闭环管理系统。对工作推进滞后或敷衍塞责的进行通报、约谈，强化压力传导、督促高效推进。目前，铜仁市实现了市县乡三级督导全覆盖，共发现问题139个，已整改94个，大走访各项工作开展得有力有序。
“宣”字同步提氛围。在开展大走访的同时，该市政法信访机关还聚焦大走访做法成效、典型案例、走访心得等，开展主题宣传策划，在天眼新闻·平安铜仁频道、铜仁电视台、铜仁市政法新媒体等160余家媒体平台创新开设“大走访”“我的走访手记”等宣传专栏，广泛宣传政法信访干部走访过程中开展法治宣传、化解矛盾纠纷、为民办实事等暖心举措，为大走访活动持续开展营造了良好氛围。（贵州日报天眼新闻记者 陈刚 通讯员 曾凡荣）
