当文旅资源遇上数字技术，当特色风物接入线上平台，黔东南文旅产业的发展动能被彻底激活。
走进黔东南州，想打卡热门景区，却不知道线路怎么走？想品尝当地特色美食，又不知道吃什么最地道？今年4月上线的“智游黔东南”小程序帮助游客解决了这些旅行难题。
只需在手机上操作，全州热门景区门票一键预订，3500多家酒店民宿任你挑，无论是特色民宿，还是舒适酒店，都能轻松找到。玩好了想带点黔东南特产回家？好物商城里的银饰、刺绣、酸汤调料等美食和非遗文创应有尽有。
同时，该平台嵌入了“黄小西”AI智能体，与省旅游数智互联平台、看村超游贵州、镇远管家等平台实现了数据互通，让游客舒心畅游黔东南。
“智游黔东南”小程序为游客提供丰富的服务。
黔东南智慧旅游正加速建设。今年暑期，镇远高过河景区一票难求，漂流热潮的背后得益于景区升级的智慧票务系统，线上预约、快速核验全流程数字化，检票通行效率得到极大提升。同时，河道水温监测系统实时显示水温数据，让游客乐享清凉，更显服务温度。
走进西江千户苗寨景区，打开“AI游西江”小程序，门票预订、行前必看、酒店民宿、苗寨必游榜、数字西江等多个板块为游客提供游前、游中、游后的全流程服务，让游西江更加舒畅便捷，发现更多旅行宝藏。同时，雷山县多个乡村旅游村寨接入“AI游西江”，让原本“单打独斗”的乡村旅游点，借助平台的精品路线推荐和AR导览，成为全域旅游链条上的重要节点，触达更多游客。
数字化转型，黔东南智慧旅游升级不仅带来了旅游体验的革新，更在数字保护非遗中搭建起一座连接“传统与现代”的桥梁，让深藏于苗乡侗寨的非遗实现从“活在民间”到“活在云端”再到“活在市场”的立体传承。
在台江县苗族刺绣博物馆，AI馆员为游客提供专业的讲解，让一件件非遗藏品实现从“挂在”博物馆到“云端”共享；在黔东南州民族博物馆、州文化馆、州图书馆，引入高清多媒体展示、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、数字文化体验、数字导览机等技术，让馆藏资源从“被动欣赏”变成“主动参与”。
不久前，贵州省首个非遗数据知识产权保护案例发布，贵州古苗疆刺绣工贸有限公司成功登记数据知识产权6件。该公司联合贵州大学开发的“古苗疆”APP，目前已涵盖该公司创作的1353组纹样、1056组绣片和459组成品图案。让绣娘实现线上接单、订单查询等功能。接下来，还将推动该平台向非遗资产交易方向打造。
从西江千户苗寨的灯火到镇远古城的街巷，从苗族银饰的纹样到侗族大歌的旋律，黔东南的文旅魅力，正借助智慧的数字载体，实现从“看得见”到“可体验、可参与”的生动跨越。
贵州日报天眼新闻记者 戴正国
