2023年以来，黔东南州住房公积金管理中心以开展主题教育为契机，充分倾听群众呼声，聚焦“扩、融、优”三字诀，助推住房公积金服务提质增效。
一是聚焦“扩”字 丰富业务场景。凭借商业银行“点多面广”的优势，深化与委托银行合作，将住房公积金服务延伸至委托银行前台，面向群众提供住房公积金业务“就近办、7*8小时办”；同时拓展“线上办”业务范围，不断丰富住房公积金业务场景。2023年以来，全州新增住房公积金便民服务网点66个，网点受理业务达4.89万笔；扩展“线上”业务至46项，受理“全程网办”业务共7.3万笔。
二是聚焦“融”字 打破服务壁垒。通过深化住建部结算平台应用，打破跨银行提取住房公积金的结算壁垒，全面支持缴存职工在州内9家委托银行“跨行提取”。围绕贵州省政务服务提升计划，深化“一网通办、一窗通办”改革，率先实现27类住房公积金业务与贵州省政务服务网融通办理，同时完成16个县（市）住房公积金进驻政务服务大厅综窗改造。截至目前，为群众办理“跨行提取”业务653笔，政务融通业务662笔。
三是聚焦“优”字 提升办事效率。全面梳理住房公积金业务堵点，充分发挥数据共享作用，将数据作为住房公积金业务“减要件、减流程、减时限”的主抓手。通过与市场监督管理局、商业银行等机构的数据共享，推出了企业开户“零材料”、商贷月对冲等便民服务。截至目前，共减免企业开设公积金账户要件3330份，减免缴存职工按年到窗口申办还贷提取业务900余人次。
来源：黔东南州住房公积金管理中心
