“滴!”扫码成功，弹出留言界面……今年12月5日以来，乌当区各乡村、社区的各宣传平台都更新了“人大代表联系卡”，最显眼的是卡片上多了一个二维码。群众只需扫码，就可直接向人大代表提意见建议、表达诉求、寻求帮助。人大代表会积极跟进，及时办理。
“以前，笋冲组几乎未安装路灯，群众夜晚出行非常不便。我扫二维码反映问题后，很快就有人下来核实，几天时间就装上了路灯。”乌当区偏坡布依族乡下院村笋冲组村民韦国平说。
群众“码”上提意见，代表马上抓落实。这是乌当区畅通群众与人大代表联系沟通“云渠道”的重要举措。
乌当区从全区层面出发，积极搭建人大代表服务群众的多元化平台和渠道，采取把人大代表融入网络化管理等举措，推动人大代表履职平台融入基层一线、延伸到村寨社区。“偏坡现有贵阳市人大代表1名、乌当区人大代表6名、乡人大代表34名。”乌当区偏坡布依族乡人大主席陈其林说，乌当区根据各人大代表的工作地点、居住地点等，以就近方便原则，把各人大代表设置为相应网格的联系人之一。
“群众有问题，可以找网格员反映，也可以找人大代表反映。既让群众多了一条表达诉求的渠道，也可以通过人大代表的介入或监督，促进问题较快解决。”陈其林说。
截至目前，乌当区已打造以1个人大代表之家为中心、13个人大代表联络站为延伸、29个人大代表联络室为特色、84个人大代表联络点为补充的全覆盖履职平台，推进基层立法联系点、助侨联系点、代表工作室等特色平台融合共建。在政务服务大厅，设置有“人大代表”服务岗，进一步拓展人大代表“家站室点”的“联商督助智”五大功能，推动人大代表挂牌“亮身份”、设岗“亮职责”、述职“亮承诺”、考核“亮业绩”，在依法履职、为民服务中树立起人大代表的良好形象。
人大代表是提升社会治理水平的重要力量，他们来自群众，熟悉群众，又比普通人更全面地掌握党和国家的相关政策。乌当区人大常委会办公室主任周地醇说：“今年以来，乌当区先后组织到河南、六盘水等地学习，借鉴‘码’上联系代表的优秀经验，结合本地工作实际，优化‘智慧人大’平台，实现对代表信息、实事办理、方案建议、履职考核、群众意见、代表培训的网上管理，构建起‘线上+线下’的代表履职新平台。群众扫码给人大代表提意见，只是整个服务管理体系中实现群众联系‘零距离’的一个方面。”
群众通过扫码留言后，信息会汇总到乌当区“智慧人大”后台，经工作人员审核，将有效信息发送到相关人大代表手上。“智慧人大”会进行跟踪，确保凡事有交代、件件有着落、事事有回音，不断提升“码”上说马上办的公信力。
据介绍，乌当区“人大代表联系卡”更新以来，目前已收到各类意见建议400余条，涉及农村“五治”、养老、上学、医疗、办事等方面。其中，经过筛选后有效信息200余条，均在有序办理中。例如，市、区、乡人大代表陈珊接到群众罗顺贵反映，称偏坡村关口组水库漏水严重，无法保障群众灌溉田地。核实后，陈珊将情况向相关部门反映，相关部门决定在近期进行修复。
在乌当区，人大代表不仅是提升社会治理水平的重要力量，也是各个领域中推进高质量发展的重要“领头雁”。
偏坡布依族乡农家乐协会会长陈红艳是偏坡布依族乡第十三届人大代表，也是民宿经营者和带头人。“作为农家乐经营户，我们最关心的是经营秩序和客源问题。”陈红艳说，她召集辖区24家农家乐经营户组建农家乐协会，引导大家合理确定价格、统一服务标准等，规范民宿经营秩序。今年初，她汇集农家乐经营户的意见和建议并向上级党委政府反映，得到大力支持。2023年9月，乌当区偏坡布依族乡组织为期5天的“村歌村舞”活动，吸引游客约8.6万人次，增加旅游综合收入760万元。
“偏坡以辖区38家农家乐为载体，通过举办活动等方式，每年的旅游收入超过2000万元。”陈其林说，很多乡村旅游发展带头人都是人大代表。
下一步，乌当区人大将继续探索，用“脚掌”丈量民情、用“好机制”解民忧、用“新办法”汇聚民智，为促进经济社会高质量发展发挥积极作用。
记者 潘朝选 文/图
