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乌当区开展专项行动 规范避暑旅游市场秩序

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7月11日,乌当区开展“文明在行动·满意在贵州”活动避暑旅游专项行动。

此次专项行动围绕辖区“行、住、食、游、购、娱”旅游领域全链条和各方面,对景区景点、康养度假目的地、高铁站、汽车站、游客集散中心、酒店等重点涉旅领域的服务、秩序、环境等进行实地暗访,全力保障广大游客在乌当享受更优美的环境、更优良的秩序、更优质的服务。

在万象温泉度假酒店,检查组仔细查看其场所布局设置情况是否规范合理,是否设有休息室、更衣室、沐浴区、公共卫生间、清洗消毒间、母婴室等区域,对温泉沐浴场所水质是否达标进行查验,了解酒店从业人员文明用语、规范服务等工作情况,要求酒店进一步加强从业人员教育、培训和管理,不断提高从业人员的专业素养,努力提升旅游服务水平和质量。在羊昌花画小镇,检查组实地查看景区景点及周边服务质量、环境卫生、消防安全等情况,要求景区景点认真落实景区管理服务各项工作制度,不断完善旅游基础设施、改善旅游环境、规范旅游公共秩序、提供贴心旅游志愿服务、营造文明旅游氛围。

连日来,乌当区积极开展旅游市场联合执法检查,全面规范旅游市场秩序和服务,不断提升乌当旅游的满意度和美誉度,并积极通过媒体平台做好文明旅游正面引导,指导景区、景点及星级宾馆、涉旅企业做好文明旅游等公益广告刊播,引导游客文明旅游,向来往游客发放相关文明旅游手册。同时,围绕“食住行游购娱”,规范停车及收费价格等,开展专项整治提升行动,今年以来出动检查组40余次,出动人员90余人,检查企业120余次。

卢俊璇 记者 樊荣

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