贵阳网·甲秀新闻讯 “五一”期间，由观山湖现代服务产业试验区高铁经济带服务中心搭建的AR实景导航系统正式在贵阳北站内上线试运行。据了解，在高铁站内应用实景导航系统，这在全省是首推。
走在贵阳北站内，各个进出站口都可看到引导旅客扫描导航系统的二维码。打开导航系统，北站内部的各层楼，不管是卫生间、小超市、小卖部，还是游客服务中心、旅游集散中心，亦或是出租车站点、网约车站点和各个落客点，导航系统全部标记得很清楚，旅客只要点击目的地跟着导航走即可。
从地铁A口出来后，旅客林圆圆掏出手机扫二维码，进入“贵阳北站智慧导航”小程序，她输入目的地“西广场2站台出入口”，一路跟着实景导航走，4分38秒后，便到达目的地。林圆圆说，“贵阳北站内比较大，有时候也不注意室内标牌，以前经常绕半天才找到目的地，走了不少冤枉路，如今有了室内导航系统，不用担心自己是个路痴了。”
建设AR实景导航系统，是观山湖现代服务产业试验区按照市、区要求，进一步方便旅客优化服务的创新之举。“贵阳北站客流量大，而且也是重要交通中枢，很多旅客要在站内换乘地铁、公交、长途客车等，以前虽有传统标识标牌，但很多旅客找起来费时，AR实景导航系统的上线，就是要帮助旅客更快、更准地找到目的地。”观山湖现代服务产业试验区高铁经济带服务中心工作人员苏婕说。
不同于室外GPS定位，为实现室内精准定位，高铁经济带服务中心在贵阳北站每一层的天花板上都布置了用于传输信号的蓝牙信标，每隔5到8米处，便可看到一个蓝牙信标，目前累计布置了1600多个。此外，包括路线和重点场所在内的北站内部所有实景，均被扫描上传到大数据平台，目前共完成北站内部区域10万平方米的实景扫描。通过“大数据+蓝牙信标”软硬件协同的方式，帮助旅客精准定位目的地。
为了建好AR实景导航系统，年初，观山湖区现代服务产业试验区就积极筹划，其下属的高铁经济带服务中心相关领导带队到广东“取经”，学习成熟经验。高铁经济带服务中心副主任李兰说，在贵阳北站25.5万平方米的区域内，各个换乘点都在站内，通过导航系统，解决了过去旅客到站后找不着北的情况，有助于提升旅客的体验感、满意度。
根据初步试用情况，“五一”期间，AR导航系统稳定运行，有65000余名旅客访问了导航系统，单日最高访问量超过13000次，导航目的地前五分别为地铁C口、北二出站口、网约车旅客候车区A、爱心驿站、卫生间，为广大进出站旅客提供了精准导航服务。
“系统试运行以来，我们发现旅客通过导航系统定位网约车候车区、地铁进站口等地的次数较多。”苏婕介绍，在“五一”期间上线试运行导航系统，既为了服务好旅客，也是为了邀请旅客提意见建议，不断优化系统。同时，高铁经济带服务中心将根据旅客的使用建议和高频目的地，分析旅客导航热点目的地的服务配置情况，借力大数据不断增加并优化配套设施，全面提高服务质量。
实习记者 黄菊
