“有了网格医生，我们小病小痛不用跑医院，网格医生还会帮我们代购药品送到家里，很暖心。”说起社区健康医疗服务，乌当区观溪路街道千禧苑小区居民刘明亮竖起了大拇指。
作为贵阳市唯一的紧密型县域医共体国家级试点，今年以来，乌当区人民医院与乌当区妇幼保健院整合为医共体总院，将辖区8家乡镇卫生院、3家公办社区卫生服务中心和77家村卫生室全部纳入医共体，在医共体内落实“行政、人员、业务、绩效、药械、财务、信息化”“七统一”管理，建成了“责任、管理、服务和利益”的紧密型县域医共体，实现了区、乡、村卫生一体化管理。
为了让老百姓在家门口就能享受优质的医疗服务，乌当区积极创新工作思路，建立和完善网格医生工作机制，主动将家庭医生签约工作融入到社区居委会“网格工作”中，采取“总院专科医生——社区家医团队(网格医师)——居委会网格员——城乡居民”服务模式，通过医务人员与网格员积极协作，由网格医师根据群众的需求，到居委会开展义诊、健康咨询服务。同时，以老年人、婴幼儿、残疾人、孤寡老人、孕产妇、慢性病患者为工作重点，主动上门提供卫生健康服务，对急难重症或确需到医共体总院诊疗的患者，由网格医生将患者信息推送给总院专科医生，经总院专科医生评估后开通绿色通道。
随着疫情防控政策的调整，为有效利用医疗资源，给群众提供更加及时、精准、有效的卫生健康服务，今年12月以来，乌当区卫生健康局将网格医生工作逐步由城区向乡镇、村(组)进行推广，进一步织牢“医共体总院专家——社区(乡镇、村居)家医团队(网格医生)——居委会(村)网格员——城乡居民”的“健康网格”，为居民提供优质的健康医疗服务。
“我们建立了网格医生分片服务制，根据人口规模及家庭医生团队建立等实际，以居委会、行政村为单位，将街道、乡镇分为若干个片区，每个片区组建一个家庭网格医生团队，每个团队约3至5人，实行分片服务。”乌当区卫健局党委书记、局长陈琳说。工作中，由医共体总院专家具体负责“网格医生”培训指导、远程会诊、患者绿色通道、门急诊和住院患者诊疗；网格员及时掌握辖区居民健康状况和患病情况，积极主动做好“联络员”“志愿者”。
具体工作中，网格医生除负责片区居民的电话咨询、健康教育、就医问药、预防保健外，还要负责联络居委会(村)网格员，根据网格员所提供居民的健康情况、患者的症状情况进行评估，对健康群众和无症状感染者提供健康教育等知识宣传。
网格化与信息化的结合，让医疗服务更加精准、更加有效。根据国家卫健委12月7日印发《以医联体为载体做好新冠肺炎分级诊疗工作方案》的要求，乌当区医共体信息化平台于12月12日前快速搭建起乌当新冠肺炎分级诊疗决策指挥平台，按照“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”的原则，将基卫数据与疫情数据相结合，快速筛取重点易感人员进行监测，全力保障高龄合并基础疾病等重症风险较高的感染者及时救治，最大可能降低重症率、病亡率。
同时，利用医共体分级诊疗的各信息化功能，还能实现社区卫生服务中心或乡镇卫生院发热诊室(门诊)远程医疗全覆盖，医共体总院通过远程会诊、远程诊断、远程培训等方式提高基层首诊能力，并推动有序双向转诊。在区域人财物统一的基础上，统合实现全区域医疗资源的统一调试与指挥，有效提高医疗服务效率和连续性。
“依托乌当区医共体卫生信息化平台，网格医生、网格员根据大数据检测和群众反映的就诊信息，可以在第一时间开展摸排，精准、高效地为群众提供健康咨询和上门等服务，真正做到早发现、早报告、早服务、早诊断、早治疗，从源头上实现医疗资源的合理配置，有效降低中、重症发生率，全力以赴守护好广大人民群众身体健康、生命安全。”陈琳说。
来源：乌当区融媒体中心
