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花溪区开展“争当五型干部 树立良好形象”政务服务礼仪培训

7月1日,花溪区政务服务中心组织全体干部职工、常驻政务大厅各部门窗口工作人员及石板、孟关、燕楼三个园区服务中心近140余名窗口工作人员,在区行政中心二楼大礼堂举办政务服务礼仪培训会。

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此次培训邀请了专业的礼仪培训老师,以“争当五型干部 树立良好形象”为主题,结合政务大厅窗口工作人员工作实际,从服务语言规范、仪容仪表规范、仪态举止规范等方面,对在接待办事群众过程中需要注意的语言、表情、站姿、坐姿等标准规范服务礼仪进行了全面、系统、规范的讲解和情景式演示、实操,让全体参训人员在轻松愉快的气氛中学习到相关知识技能。

据介绍,本次培训是优化花溪区营商环境,提升花溪区政务窗口服务能力的一次重要培训,也是花溪区政务窗口强学习、提能力、转作风,争当“五型”干部的一次重要实践。 

参训人员纷纷表示,培训内容贴近岗位实际,具有专业性和指导性,使人受益匪浅,将在今后的工作中学以致用,进一步提升工作水平,为服务花溪高质量发展作出贡献。

花溪区融媒体中心记者 孙操  区政府服务中心

编辑:李华莹

统筹:胡家欢

编审:刘文强

 来源:花溪频道  编辑:滚动新闻编辑组

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