为深入推进政务服务和行政审批工作,查找政务服务改革工作中存在的堵点和漏点,切身体会群众办事是否便利、窗口人员服务态度是否热情,市民政局党组成员、副局长杨晓玲于11月20日到市政务服务大厅体验社会组织变更登记等事项的办理流程。
办事现场图片
在民政出件窗口,杨晓玲和窗口人员进行了深入交流,详细了解了社会组织变更登记一次性告知单中的申请条件、申请材料和材料提交方式等内容,并按照日常审批流程和服务方式进行了模拟办件。此外,杨晓玲还详细了解了“一件事一次办”以及“企业之家”有效办件量录入等有关情况。
杨晓玲强调,政务服务工作既是省市高质量考核指标,又是优化营商环境工作重要内容,窗口工作人员务必高度重视此项工作,在全面掌握业务政策理论的同时,又要做到热情服务,耐心细致地为办事群众解释好国家政策和办事流程,以饱满的工作热情和务实的工作作风推动民政政务服务工作迈上新台阶。
来源:人事教育法规科