自2022年全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来，毕节市公安机关带着“发案少、秩序好、服务优、群众满意”的工作目标出发，通过在调解纠纷、打击犯罪、政策宣讲、服务群众等方面扮演“多种角色”，持续推动“大走访”工作走深走实。截至5月底，毕节市公安机关累计走访群众106266户，走访村寨967个，走访社区388个，走访企业415家，走访学校1092所，完成率均超过100%，圆满完成大走访第一阶段目标任务。

　　善当纠纷调解“和事佬”

突出抓好各类矛盾纠纷和风险隐患排查化解，从根本上化解矛盾纠纷、从源头上消除各类隐患，着力构建和谐的农村生产生活氛围。

纳雍县公安局百兴派出所民警在走访中获悉，辖区内大龙井村村民张某与王某饮酒后发生口角致相互抓打，双方家属情绪激动，可能导致矛盾升级。民警随即组织双方当事人及家属进行调解，通过耐心劝解，双方一致达成和解协议。

“大走访”活动以来，全市公安机关共化解矛盾纠纷42起，排查风险隐患42起，收集问题线索或意见建议638条，解决群众困难77个、企业困难7个，群众安全感满意度持续攀升，辖区社会治安环境更加和谐稳定。

　　勇为严打犯罪“急先锋”

坚持把“大走访”活动与“防风险、除隐患、降发案、保平安”专项行动结合起来，严打各类违法犯罪。赫章县公安局在走访过程中了解到，多个乡镇20多名群众遭遇APP设置“高额套餐”诈骗，损失金额在几千至上万元不等。

随即开展侦查，依法刑事拘留犯罪嫌疑人4名，破获同类诈骗案件21起。“大走访”活动以来，全市公安机关破获刑事案件1150起，办结各类治安案件2136件，行政处罚1704人，追缴返还赃物、赃款折合人民币117万余元，打击违法犯罪能力进一步彰显，推动破案、挽损同落实双提升。

　　勤做政策法规“宣传员”服务群众“勤务兵”

严格落实“五个必宣必讲”“六个必问必访”要求，切实把政策法规、反诈防诈、疫情防控、安全生产等方面的宣传宣讲融入“大走访”活动。期间集中宣讲政策法规2000余次，发放宣传手册6.2万余份，为群众提供解答7000余次，收集问题建议105个，引导帮助40万名群众安装注册“国家反诈中心”APP，成功阻骗2400余起。

坚持把“大走访”活动作为服务群众的有力抓手，以人民“勤务兵”的姿态推动公安机关服务群众走深做实，推进“放管服”前移，变“被动管理”为“主动服务”，共计接待办理业务群众9.8万人次，处理业务咨询事项4.4万个，办理各类证件5.8万个。通过探索改进服务方式，采取延时+预约服务等方式，接待群众6000余人，办理业务咨询8000多个，切实为群众提供全方位无死角贴心服务。流动车管所下乡惠民利民服务累计组织15次考试，服务2000多名群众，切实解决了群众考试办证难问题。（郭钰 叶宗艳）