政务大厅高效便民，干部主动下沉一线走访问需，园区各类企业稳产增效……自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，我市牢牢把握“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，坚持学思用贯通、知信行统一，把学习成效转化为优化政务服务、破解企业发展难题、回应群众急难愁盼的务实行动，用贴心高效的政务服务，把为民办实事、为企解难题落到实处，以实干实绩诠释正确政绩观的深刻内涵。
盛夏时节，安顺高新区夏云工业园区内机器轰鸣，贵州贵耀玻璃实业有限公司（以下简称“贵耀玻璃”）钢化生产车间一派繁忙，崭新的钢化玻璃生产线正满负荷运转。近日，市、区两级工信部门联合夏云工业园管理处按照常态化走访机制，深入企业生产一线，与企业负责人面对面交流，详细了解企业技改投产、订单产销、能耗保障、用工缺口等实际情况，现场梳理企业生产经营中亟待解决的问题清单。
“去年我们投入上千万元更新钢化炉设备，计划申报工业技改专项补贴，但对申报材料规范、申报节点把握不准。”贵耀玻璃负责人刘良才说道。驻企服务专员在日常走访摸排中掌握该情况后，全程跟进指导企业梳理佐证材料，对接工信、财政部门逐项核对申报流程，精准推送技改奖补扶持政策，协助企业顺利完成项目申报，争取到354万元技改奖补资金，有效缓解企业设备更新带来的资金压力。“这笔补贴及时到位，让我们有资金持续优化生产工艺，提升产能。现在干部主动上门对接服务，不用企业来回跑部门，办事效率实实在在提上来了。”刘良才感慨地说。
学习教育开展以来，我市以作风建设为抓手，引导各级干部转变思想观念，推动工作模式由“坐等企业上门求助”转变为主动下沉一线靠前服务。各县区全面推行驻企“店小二”包保服务制度，落实“收集诉求、分级派单、限时办理、跟踪督办、回访销号”闭环处置机制，组建助企服务专班，一对一包保辖区重点工业企业、在建项目，定期深入厂房车间、项目施工现场，精准摸排企业在手续审批、融资贷款、要素保障、政策申报等方面的难点问题，实行台账动态管理，做到问题不化解不销号，诉求不办结不收尾。
“政绩好不好，要看企业发展稳不稳，群众获得感强不强，而不是写在纸面、停在口头。”平坝区工业和信息化局工作人员介绍，随着学习教育走深走实，一线干部职工进一步树牢为民务实的工作导向。今年以来，平坝区已先后为贵州三力制药、宝鑫包装、贵耀玻璃等十余家工业企业精准匹配技改扶持、稳岗就业、税费减免等惠企政策，推动政策红利直达市场主体，切实降低企业生产经营成本，提振企业转型升级、扩大生产的信心。
政务服务既要精准助企纾困，也要用心办好民生实事。我市持续深化“放管服”改革，依托市县政务服务大厅、乡镇便民服务中心、村级服务站点，全面推行预约服务、延时服务、上门帮办代办、云端视频审批等便民服务举措，推动社保医保、不动产登记、养老认证、个体工商户开办等高频民生业务下沉基层办理，打通政务服务便民惠民“最后一公里”。
家住安顺经开区幺铺镇羊场村的谢成计划开办乡村民宿，但不清楚营业执照、特种行业许可等审批手续办理流程。羊场村村级便民服务点工作人员在日常入户走访宣传政策过程中了解其创业需求后，主动上门收集相关资料，实行多部门并联审批，全程帮办全套开办手续，让群众在家门口就完成全部证照办理。“原本以为办几个证件要多次跑到城区政务大厅来回奔波，没想到在家门口的服务点就能办完所有手续，工作人员全程帮我们整理材料，省去不少麻烦。”谢成说。
据了解，今年以来，安顺经开区依托杨家桥、羊场两个村级便民服务站点，累计为周边民宿经营户、个体商户、群众办理各类帮办代办业务480余件，切实减少群众跑腿次数，不断提升基层政务服务温度。
以学促干，重在担当实干。我市坚持把企业评价、群众口碑作为检验政绩的根本标尺，坚决纠治政务服务中的推诿拖沓、流程繁琐、效率不高等作风问题，紧盯企业和群众反映集中的办事难点，精简冗余证明材料，压缩审批办理时限，大力推广“贵人服务”线上平台，实现更多高频事项一网通办、掌上可办，不断优化政务服务流程，提升服务精细化水平。
下一步，我市将持续推动学习教育走深走实，引导广大党员干部立足本职岗位、主动担当履职，常态化下沉产业园区、基层一线，精准破解市场主体发展难题，用心用情回应群众诉求、化解民生难题，抓实抓细惠企利民各项工作，以优良作风推动全市经济社会高质量发展。
来源：安顺市融媒体中心
