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安顺西秀:畅通服务群众“最后一米”

初冬的清晨,安顺市西秀区新安街道彩虹社区楼栋长罗云花穿梭在楼道里,一边和大家拉家常,收集社情民意;一边宣传用火用电安全。“篮子有水的时候不要挂在这里,附近有插电板,进水后会很危险。”

为了更好地服务群众,彩虹社区在党群服务中心提供“一站式”服务的基础上,依托靓丽楼栋长志愿服务队,把服务触角延伸到基层“最后一米”。45名楼栋长充当社区和居民之间的纽带,用心用情解决群众“急难愁盼”。罗云花说:“群众对我们很信任,有什么事情都愿意及时沟通。不能经常见面的住户,我们也会以微信或者电话的方式进行沟通。”

西秀区选聘292名社区工作者,优化248个社区网格,选派65名机关党员干部下沉社区,推动1.5万余名党员干部、190支志愿服务队在基层提供服务。第二批主题教育开展以来,该区深入推进党建引领基层治理,依托楼栋长、志愿服务、社区网格等服务载体,延伸基层治理触角,社区的服务质量和服务效能明显提升,让群众切身感受到新变化新成效。

“社区帮我在家附近找到了新工作,现在每月有3800元的收入,心里特别高兴。”家住彩虹社区的李友琼笑着说。此前,彩虹社区工作人员在走访中得知,李友琼家庭相对困难,经过多方协调,社区为她找到了工作。在李友琼看来,社区工作人员就是大家的贴心人,有啥需求都能得到及时妥善处理。(记者 彭杨)

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