赠人玫瑰，手有余香，赋城文明，满城馨香。
为打造志愿服务项目品牌，更精准地服务群众，切实推进全省志愿服务新高地建设，7月19日，全省志愿服务项目展示交流活动在西秀区举行，来自省志愿服务工作协调小组成员单位相关处室负责人，各市（州）、县（区）志愿服务工作相关负责人深入西秀区志愿服务项目点进行观摩，真切感受志愿服务的温热和魅力。
群众在哪里，文明实践活动就开展到哪里；群众需要什么，志愿服务活动就开展什么。
为服务好群众，2022年11月西秀区便民服务行业协会成立，涉及水电维修、家电维护、管道清理、开锁换锁、家政服务等10余个生活服务行业，同时协会开通了服务热线电话，成立了“百事通”便民志愿服务队，组织开展“你我心连心、共创文明城”志愿服务活动，为辖区独居老人、残疾人、低保户和先进典型等免费维修家电、水电、锁等，更好地服务群众，切实提升群众的满意度。
观摩团成员在西秀区便民服务行业协会观摩
在西秀区便民服务行业协会，认真听完工作人员介绍的贵州省图书馆工作人员唐婷感慨道：“聚焦群众生活，为群众解难题，成立这样一支专业的志愿服务队伍，可以有效增强群众的获得感和幸福感，这对我们今后志愿服务工作有所启发。提升志愿队伍的专业性，让我们的志愿者能够更加的有参与感、归属感，也能更好的服务群众。”
一幅幅照片，一段段视频，记录着志愿服务的最美瞬间。在西秀区退役军人事务局，“戎耀西秀”志愿服务队队长严冬阳为观摩人员作仔细介绍，该志愿服务队成员由退役军人组成，目前共有103支队伍，共1088名志愿者，覆盖全区24个乡镇、街道、社区，共开展“讲党史忆军史”宣传宣讲、“兵支书”产业带动等9个志愿服务项目，用行动践行新时代退役军人“退役不退志、退伍不褪色”的铮铮誓言。
在西秀区退役军人事务局，“戎耀西秀”志愿服务队队长严冬阳介绍志愿服务活动开展情况。
走出西秀区退役军人事务局，普定县委宣传部副部长陈俊生告诉记者：“‘戎耀西秀’志愿服务队这支队伍很特别，也很有潜力。无论在哪个县区都有退役军人，但这样专业整合成一支志愿服务队伍很少见，这一做法值得我们去深入学习。”
以创城行动为契机，以群众需求为导向，以根植文明为目标。
观摩人员走进彩虹社区，了解楼栋长志愿者。
观摩人员随后来到西秀区彩虹社区，走进社区服务大厅，与楼栋长志愿者亲切交流。2019年彩虹社区创新成立了靓丽楼栋长志愿服务队，一批热心公益的居民成了靓丽楼栋长志愿者，化身为“志愿小哥”每天穿梭于单元、楼栋和群众之间，以“为民、便民、安民”为抓手，将服务触角延伸到社会基层末梢，打通了社区治理“最后一公里”，在政策宣讲、为民办实事、创建文明城市等方面发挥重要作用，推动志愿服务工作全线开展、全域覆盖，为社区搬迁群众累计服务解决8000余件实事，有效化解了社区矛盾纠纷，推动社区基层治理，真正让群众住得“安心、舒心、称心”。
观摩团成员走进彩虹社区参观
“这个志愿服务项目非常棒。”桐梓县宣传部副部长、文明办主任刘昌政表示，楼栋长志愿服务队是社区将管理重心下移，服务群众端口前移，充分发挥楼栋长作为“传声筒”“连心桥”的作用，能够让搬迁群众遇到问题找得到人、办得了事，进一步提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。
一把铜刀巧妙地一撇一捺一勾，一朵朵形态各异的蜡花就在布上徐徐呈现。观摩人员走进蔡官镇易地扶贫搬迁点春晖社区“绣娘坊”，看见一群普通妇女正在制作蜡染苗绣手工艺产品。
走进蔡官镇“绣娘坊”参观苗绣蜡染
作为志愿服务项目之一，“‘蜡’出我的真心，‘染’出你的幸福”志愿服务项目着眼于搬迁点妇女无技术、难就业问题，以传统工艺技艺为主抓手，培育大批肯干事、愿干事的贫困家庭妇女就业创收。观摩人员听完项目介绍后，纷纷表示，该项目通过创新传承民族“记忆”，既打造了极具吸引力的文化、旅游品牌，守住文化根脉、传承非遗文化，增强了西秀传统民族文化宣传效果，还建立了丰富高效的文明实践志愿服务平台，帮助群众获得自力更生的本领技巧。
建设新时代文明实践中心，是时代之需、使命所系、群众所盼。只有建好文明实践阵地，才能让志愿服务生根发芽。而为进一步推动志愿服务社会化、制度化、项目化、常态化发展，西秀区积极打造志愿服务项目孵化基地。
观摩团成员走进西秀区新时代文明实践中心
走进位于西秀区新时代文明实践中心的志愿服务项目孵化基地，观摩人员立即被志愿服务孵化流程、队伍矩阵、出壳项目等所吸引，大家拿出手机纷纷记录和拍照，学习取经。
据工作人员介绍，该基地集项目培育、学习提升、交流互动、宣传推广为一体，目前，已有19支志愿服务队伍、12名专家导师入驻基地，覆盖科学普及、生态环保、关爱少年儿童、扶老助残、宣传宣讲、社区治理等领域。
在西秀区志愿服务项目孵化基地，观摩团成员认真听解说。
贵阳市乌当区委宣传部副部长方操告诉记者：“志愿服务的孵化基地，为民间一些热爱志愿服务、有公益心、想做好志愿服务这件事的人提供了很好的平台，在这里他们可以提升自己的专业性，找准方向把志愿服务工作做好。回去后我也会把在这学习到的先进经验，运用到我们工作当中，强化志愿服务社会化、制度化、项目化、常态化。”
于细微之处点亮道德之光，用凡人善举托起文明高度。志愿者用平凡的言行诠释着无私奉献，一座志愿之城、文明之城，正带给大家越来越多的获得感和幸福感。
观摩结束，遵义市委宣传部新时代文明实践和志愿服务指导中心副主任王兴表示，此次参观学习收获颇丰，西秀区的志愿服务工作做得扎实，把志愿服务很好地融入到新时代文明实践工作中去，让我们深入了解了如何将专业化志愿服务融入百姓生活，主动为民解难题、办实事，让老百姓得到更多实惠。
来源：安顺日报
