尊敬的燃气客户：
为切实做好本轮新冠疫情防控工作，降低交叉感染风险，保障广大人民群众的身体健康与用气平稳，根据贵阳市疫情防控管理相关规定。贵州燃气对相关业务通知如下：
一、保障燃气平稳供应
疫情期间，贵州燃气精心部署，周密安排，组织人员对燃气供应及抢险抢修进行24小时全天候保障，确保平稳供气与安全用气，同时客户服务热线96977全天候24小时受理用户来电，解决用气诉求。
二、线上业务办理
燃气用户可通过“贵州燃气”微信公众号、支付宝、多彩宝等线上渠道缴纳燃气费。此外，燃气用户可关注“贵州燃气”微信公众号，足不出户，线上办理燃气业务。
三、欠费不停供
疫情期间，为保证用户正常用气，贵州燃气将为您提供“欠费不停供”服务，同时不收取疫情期间的气费违约金，让您安心用气。
四、安全用气、放心用气
疫情期间，请广大燃气用户注意用气安全，保持室内通风，严格遵守“人不离火、人走关气、漏气关阀、隐患报修”的燃气安全准则，一旦疫情解除，贵州燃气将结合防控要求迅速恢复所有燃气服务，请用户放心。
特殊时期，让我们众志成城、共克时艰、齐心协力，共同打赢疫情防控阻击战！
贵州燃气集团股份有限公司
2022年9月7日
来源：贵州燃气
