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贵州省核酸检测系统出现异常,云上贵州回复!

2022-09-04 14:27
来源:贵阳网
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9月4日上午,贵阳贵安新冠肺炎疫情防控新闻发布会(第三场)召开。市民反映贵州核酸信息采集平台登录出现访问异常,对部分区域核酸检测工作造成较大影响,是什么原因导致的?下一步将采取哪些措施,保障核酸检测系统稳定运行?云上贵州大数据产业发展有限公司党委书记、执行董事张平在会上答记者问。

张平说,9月3天中午至晚上,贵州省核酸检测系统出现异常情况,导致检测进度缓慢。经过认真排查,出现问题的主要原因是对短时超大并发量预估不足,3日12时许,发生瞬间超大量的并发访问,系统无法满足瞬间爆发的超大访问量,导致核酸检测采集系统延迟卡顿,大面积用户登录迟缓。

问题出现后,云上贵州第一时间启动应急响应,组织省内外专家组和公司技术团队,在省大数据局、贵阳市政府指导下,积极抢修,有序开展系统优化、性能扩容、流量控制等工作,至昨天下午15时系统逐步恢复使用。此后仍有部分市民朋友出现访问缓慢的情况,主要原因系因采取访问流量控制策略,用户需要限流访问系统造成的。

今日凌晨起,云上贵州对系统进行了进一步优化调整,已形成移动、联通两个节点三套系统的互备,同时进一步增加技术力量投入,继续保持7×24小时加强系统监测,持续强化后续突发情况的应对处置,努力保障核酸检测平稳顺利进行,全力以赴服务保障当前核酸检测工作。

贵阳日报融媒体记者 赵子滟 高春春

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