今年以来，安顺市政务服务中心紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦市县服务高质量发展目标任务，以“四举措”全力优化涉企政务服务，切实提升政务服务效能优化营商环境。
一是以行政许可事项清单为遵循，推进行政审批效率提升。根据国务院办公厅、省、市工作部署，配合做好行政许可清单梳理工作，经过有序开展清单梳理、审核认定、征求意见、修改完善、合法性审查、再次征求意见等六个阶段成稿，《安顺市有关行政许可事项清单（2022年版）》（安府办发〔2022〕18号）已正式印发，并于政府门户网站向社会公布。并按要求组织市有关部门、县（区）严格对照标准，开展各类变相审批、重复审批、不必要审批等违规审批行为清理整治工作。
二是以政务服务事项为基础，推进政务服务事项标准化。立足于贵州省推行省市县三级标准化政务服务事项的工作背景，常态化组织市县乡村四级结合实际认领事项，并遵循全省统一标准，统一办理要求，多轮次开展“应关未关”“错关乱关”问题自查自纠工作，深入推进全市政务服务事项各要素与全省统一标准，实现同一事项在不同地区和层级同要素管理、同标准办理。
三是以政务服务效能监测为抓手，推进政务服务事项规范化办理。按照省级要求，深入推进全市政务服务事项各要素与全省统一，围绕事项管理、事项进驻、服务流程等重点工作，印发《安顺市政务服务效能监测工作方案》，制定政务服务效能监测标准，对政务服务工作进行闭环式监测、预测和预警，推进线下办理流程与线上办理流程融合，实现办事指南信息一致、审查标准一致、办事体验一致；同时，常态化开展办件抽查、办事指南核查等工作，针对抽查、核查中发现的异常问题，第一时间移交审批部门限期整改。今年以来，已开展办件抽查9期，事项办事指南核查2期，发现问题均已协调、提醒部门整改完善。
四是坚持以企业需求为第一导向，不断创新举措优化服务。市政务服务中心不断扩展政务服务渠道，在原有“预约办”、“延时办”、周末“不打烊”等政务服务渠道上，增加“午间办”服务，工作日中午安排工作人员进行值守，为企业群众提供不间断的政务服务，解决了部分企业群众因特殊情况，只有中午才有时间办理业务的问题，减少了申请人午间办理等候时间。今年以来，“午间办”共计提供服务805次，为企业群众节约时间24150分钟，市本级和西秀区、安顺经开区政务大厅周末“不打烊”服务为企业群众提供办件服务共计3822件、咨询服务1894次，为企业群众节约超1000个工作日时间成本，切实解决企业群众办事“上班没空办、下班没处办”的堵点、痛点、难点。
来源：安顺市政务服务中心业务一科
