近日，家住平坝区鼓楼街道东方社区的居民陈女士，就近来到社区帮办代办便民服务点，在工作人员的指导下，仅花了几分钟，便激活了电子医保凭证、缴纳了医疗保险，还下载并学会使用了国家医保APP、贵州医保APP。
“想缴明年的医保，手机上不知道怎么操作，去医保局来来回回又嫌麻烦，就来社区便民服务点请工作人员帮忙，几分钟就全部搞好了。”陈女士告诉记者，自从在社区增设便民服务点之后，群众的很多医保业务在家门口就能办理，再也不用来回折腾。
据介绍，为进一步加强全区医疗保障经办服务体系建设，推进医保经办服务下沉，全面提高基层医疗保障经办服务能力，近年来平坝区不断加大功能设施齐全、覆盖人群较广、业务延伸至村（社区）的服务站点建设力度，着力构建统一、规范、便捷、智慧的服务体系，全力打造“15分钟医保服务圈”，持续提升人民群众的幸福感和满意度。
在平坝区农村信用联社医保帮办代办点，记者看到，大厅里整齐摆放着医保一体化服务宣传资料，方便办事群众进一步明确就近办理事项，同时更好地了解医保相关政策法规。工作人员正耐心地给前来办理业务的群众讲解通过手机APP操作医保参保登记、缴费查询、异地就医备案等功能，并指导群众如何在日常生活中使用APP。
“我们15分钟医保金融服务圈主要是方便客户查询2024年医保的参保信息代缴，帮助大家通过黔农云、微信、支付宝等平台，做好2024年城乡居民参保工作。”信用联社营业部主任张静介绍。
据统计，目前平坝区共计打造了98个村（社区）医保帮办代办服务点，在医院、药店、园区、银行、通信共打造了13个医保帮办代办服务点，全面推动医保经办服务“15分钟服务圈”提档升级，真正把医保服务送到群众家门口。
“‘15分钟医保服务圈’的打造，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿，让群众真切享受到医保带来的福利。”区医保局相关负责人介绍，下一步，区医保局将借助“15分钟医保服务圈”服务平台，认真落实电话办、网上办、掌上办等“零跑腿”“不见面”服务，让更多群众办理医保业务从“最多跑一次”到“一次都不跑”。
来源：安顺日报
