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魅族发布会被跨国打脸背后:营销团队的动荡与阵痛?

10月23日下午,手机厂商魅族在北京召开新品发布会,正式发布了主打“大屏娱乐”的旗舰机型魅族16T。据悉,魅族16T搭载高通骁龙855旗舰平台,内置4500mAh大电池,6.5英寸定制极边全面屏,后置超广角AI三摄,1600万前置定制镜头,售价1999元起。

在发布会现场,魅族强调,魅族16T所用的是“蓝光护眼显示屏”,该屏幕由其耗资300万美元与三星独家进行定制,并且通过了德国莱茵T?V检测认证。

原本,这应该是一场魅族与其粉丝的“狂欢”,但就在发布会后不久,魅族就被检测机构德国莱茵“打脸”。

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  涉嫌虚假宣传?

10月23日下午5点多,德国莱茵在官方微博上发出《郑重声明》,称魅族发布的16T产品整机并未通过德国莱茵T?V的任何相关测试及认证,魅族16T的发布会、官网、产品包装上标注的认证信息也均未获得德国莱茵T?V官方授权,其将进一步采取法律手段处理该问题。

▲德国莱茵官博截图

针对此事,《国际金融报》记者第一时间向魅族方面进行求证,但截至发稿前,尚未收到回复。

记者发现,魅族在产品发布会上确实使用了德国莱茵认证的标志,还宣称魅族16T可以在不影响色彩显示的前提下过滤58%的有害蓝光,得到了“德国莱茵T?V蓝光护眼认证”,在产品宣传时也多处用到德国莱茵的名号。

▲魅族16T发布会现场

 

▲魅族16T官网宣传页

《国际金融报》记者查询德国莱恩大中华区的官网发现,德国莱恩确实没有给魅族颁发过任何证书,但魅族16T“蓝光护眼显示屏”的合作研发方三星的可查证书则高达721个。与此同时,魅族友商OPPO、vivo获得了德国莱恩约百项认证,华为认证数更是高达2256项,小米认证数也有18项。

事后,有消息证实,该款三星显示屏确实在出厂时获得了德国莱茵的认证,但这并不能表示,这款屏幕经过魅族后期调校后,还符合德国莱茵的认证标准。如果要使用德国莱茵认证的标志,魅族还需要进行再次的测试及认证。

针对上述问题,知识产权保护专家孙佳恩向《国际金融报》记者表示,此事其实有很多不确定因素,关键要看权利方德国莱茵。如果德国莱茵认为魅族没有获得其认证,那么大概率魅族确实没有去进行认证。

上海市海华永泰律师事务所律师陈元熹对《国际金融报》记者表示,德国莱茵的声明微博表达了两个内容,即魅族16T整机并未通过德国莱茵T?V的认证,同时魅族标注的认证信息也未获得德国莱茵T?V官方授权。通常来说,认证机构所颁发的认证有针对零件及整机的不同认证。魅族的问题就在于没有标明魅族16T只是其所使用的三星屏幕通过德国莱茵T?V认证,并在发布会、官网及产品上均使用了德国莱茵T?V的标志,容易导致消费者认为魅族16T已经整体通过认证。商家在进行广告宣传时应取得相应授权,如实向消费者提供与实际内容相符的信息,避免令消费者产生误解。

值得注意的是,目前,魅族官网已经对其产品宣传进行了调整。

“事实上,有关德国莱茵的认证问题还比较好解决,只要探究其真实性即可。如果真要探究魅族是否涉嫌虚假广告,‘过滤58%的有害蓝光’中‘58%’这个数字或更加有虚假宣传的倾向,因为魅族很难说明58%这个数字是怎么来的。”孙佳恩补充道。

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  营销团队调整阵痛

对于魅族在产品宣传中的“漏洞”,第一手机界研究院院长孙燕飚指出,这主要是受到魅族近两年营销团队调整的影响。

“从德国莱茵‘状告’魅族未获认证就擅自宣传一事可以看出,在魅族营销团队调整时,市场团队在进行产品卖点和宣传的时候不够谨慎。”孙燕飚向《国际金融报》记者表示。

在他看来,自今年7月,“魅族三剑客”最后一个留职人员李楠离职后(白永祥和杨颜在此之前已离职),魅族营销方面就开始出现“阵痛”。这些“营销老手”的离职导致魅族的营销遇到了问题,从这次魅族在产品推广上对认证程序不熟的情况就可推知一二。“其实,对于产品研发成本来说,认证需要的成本其实并不高,所以这只能说明魅族营销团队忽略了这个问题,从而导致了现在这个局面的发生”。

魅族领导层的“动荡”从两年前就已开始。

2017年12月11日,据魅族发布的《关于公司中心级组织架构调整及人员任命的通知》,魅族开启大幅度的组织架构和人员调整,包括高层人员。此后,魅族创始人黄章开始亲自掌管多个核心业务部门,高层人员也进行了“大换血”,FLyme系统也被曝团队人员流失严重。

但在业内人士看来,这次调整的成效一般。2017年,魅族只推出了一款PRO 7,而且这款机型的市场反馈较为惨淡,在全面屏和AI领域,也被其他友商远远地甩在了身后。

在孙燕飚看来,魅族16T的发布,更像是向市场传递“我还在维持,还在生存”的信号。魅族16T保持了魅族一直以来“高配低价、高性价比”的产品特点以期维系其线上市场份额。对于魅族这类小众手机品牌来说,如果在主流手机品牌都加速推新之时不推出新品,那么,市场很快便会将其遗忘,未来或许就没有机会了。

 来源:国际金融报  编辑:滚动新闻编辑组

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