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汇川区:完善网格化服务平台 不断创新社会治理

中新网贵州新闻1月23日电(兰永明 罗永红)近年来,汇川区按照“党建引领 网格支撑 服务群众 助推发展”这一思路,把基层党建同创新社会治理工作深度融合,通过不断完善城市、农村网格化服务平台,延伸党组织服务触角,真正让“便民服务大厅跑起来”,有效解决联系群众的“最后一公里”问题。

一大早,板桥镇娄山社区居委会主任葛金伟就带着社区网格管理员来到贫困户马天泰家中,就他反映的他家新建房屋的排污管道问题商量解决办法。

今年30岁的马天泰,一直在遵义打工。今年年初在区信访局、镇和社区帮扶下,享受到5万元的特惠贷。并自筹资金10多万元,将自家住房改建成三层小楼,用于开设乡村旅馆。现在房屋主体已经完工,等到下水管道接通,就能立即开始装修。

在整个建房期间,社区网格管理员经常来到他家了解施工进展,并就遇到问题和困难进行汇总上报,及时解决群众的需求。

“现在这个房子也盖起来了,到时候准备做一个乡村旅馆,我在外打工基本上不在家,家里就只有个老人,他们经常在家里面来走访 来关心到我妈妈的,很感谢。”汇川区板桥镇娄山社区贫困户马天泰说。 

在板桥镇娄山社区一共有14个村民组,4487人。为了让服务精准到每家每户,通过将社区分为8个网格,每个村干部包保一个网格。村民党小组负责人再包保到每一户,确保家家户户都有党员干部挂帮。这样就能对家庭动态、发展诉求等情况随时进行收集更新,让网格管理员更有针对性开展上门送温暖、送政策等活动。

板桥镇娄山社区的网格管理员叫赵桦,每天,她都穿梭在乌江恬苑社区的楼栋之间,走家串户,与居民们话家常,了解每家每户的生活情况。

“赵桦对我们老年人服务周到,不管在路上还是在家里都是很热情的服务态度很好,关心老年人像自己家人一样的。”上海路街道乌江恬苑社区居民符素质说。

在上海路街道乌江恬苑社区辖区内,共有10个小区3586户11485人,为提升社区治理服务水平。社区将所辖区域划分为8个网格,每个网格由1名网格主任牵头总负责,每个网格员再具体负责各楼栋的管理工作。如今,在乌江恬苑社区,大家有什么困难或是意见,第一时间想到的就是找社区网格员。

如今,为延伸党组织服务触角,乌江恬苑社区在网格化服务平台的基础上,加入大数据信息化服务,可以动态掌握每户居民乃至居民个体的具体情况,实现社会治理由粗放管理到精细服务的华丽转身。同时,通过智慧门禁系统和“守望领域”手机APP,搭建起了社区与居民便捷沟通的桥梁,使基层党组织的服务工作更有针对性,及时满足群众需求。

近年来,汇川区在划分区、镇(街)、村(社区)三级网格的基础上,在城市普遍建立了“片区型”“楼院型”“单位型”网格,重点为居民提供平安建设、民生保障、就业社保、文化娱乐等服务。农村网格以服务生产生活为切入点,重点做好发展生产、农技培训、民生保障、综合治理等服务,为群众提供个性化、精细化便捷服务,各具特色的网格化服务,持续提升群众的幸福感和满意度。如今,汇川区610个城乡单元网格,已配备网格员566人,网格覆盖率达93%。

“下一步汇川区将认真贯彻落实党的十九大对社会治理提出的新要求,以网格化服务管理为依托,加大创新力度,大力实施智慧社区安全管理服务平台建设、构建、党委领导、政府负责、社会协同、公众参与 、法治保障的社会治理体系。”汇川区委常委、政法委书记、区公安分局局长李余松说。(完)

 来源:中新网贵州  编辑:滚动新闻编辑组

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