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弃留物品处置机场有了回应 如有问题可拨打96967反映

追踪报道《不能带上飞机的物品,去哪了?》

记者在贵阳机场物品暂存处看到摆放着化妆品、洗发液等物品。

一名旅客在贵阳机场安检通道上正在弃留物品。

12月13日,本报报道了《不能带上飞机的物品,去哪了?》之后,引起贵阳机场方面的高度重视。当日,贵阳机场方面立即召集机场党群部、机场安检站等相关部门负责人,认真调查机场安检各环节执行情况,并对旅客的疑问作出了回应,希望这既能帮助旅客全面知晓哪些东西不能带上飞机,知道弃留机场的物品是怎么处理,同时也消除部分旅客对机场的无端猜忌。

机场服务及举报电话96967可随时拨打

针对广大旅客提出的问题,机场安检站一负责人说,安检工作要求严格:禁止拿旅客一针一线,杜绝将旅客物品占为己有。

“为确保所有飞机飞行安全,贵阳机场对旅客查得严格,出现了有的旅客抱怨,也有旅客赞成,认为查得严才能确保安全。”该负责人说,贵阳机场至今未接到安检人员将旅客物品占为己有的情况,在安检通道工作的安检人员,都在“天眼”监控之下完成每一项安检工作,哪怕是旅客弃留物品的情况,也都在监控下进行。

据了解,为加强此项监督工作,贵阳机场早就开通了24小时服务及举报电话:96967。如果有旅客发现安检人员工作违背相关纪律,可随时拨打该进行投诉。

旅客自弃的充电宝由专业公司回收

记者采访贵阳机场安检站领导得知,对于化妆品等液态禁止随身携带上飞机的物品,多数旅客选择了托运,部分旅客选择暂存或请朋友来帮助取走,选择自弃的旅客仅占极少数。

对禁止旅客随身携带但可作为托运行李运输的物品和限制旅客随身携带的超量部分,贵阳机场有以下三种处理方式:可以办理托运手续;可由旅客自行处理或交于友人带回;可以办理免费暂存服务,物品存放期限不超过30天,如存放超过30天未予取走的,机场将作为自弃物品处理。

对于旅客自弃的物品,安检站一名副站长说,贵阳机场对此有严格完善的管理规定,例如旅客自弃的打火机,工作人员会及时清理回收,放于贵阳机场一楼进港旅客出站口处,免费提供给有需求的进港旅客领用,但目前由于贵阳机场每日进港旅客人流量较大,免费打火机的领用,还远远不能满足旅客需求。而旅客自弃的矿泉水、饮料、化妆品等限制性物品,保洁人员会及时对自弃箱的物品进行回收处理。

另外,旅客自弃的锂电池、充电宝等危险品,贵阳机场会交由专业的回收公司进行回收。安检站一名副站长说,贵阳机场每天能收到充电宝及锂电池几十百把个,安检人员都按程序处理,因为被检查留下的这类产品,存在标识不清、系危险品及山寨货等。

机场候机楼将设立快递平台

在采访中,有不少旅客提出各种好建议。比如,对于不能上飞机的又不想被自弃的物品,机场可否设立快递服务,在旅客乘机抵达目的地后,自己心爱的物品会通过快递“陆路通道”最终送达旅客,可按标准收取快递费用,把物品寄给旅客本人,这样做也算是对旅客的一种便民服务。

“为方便满足对更多旅客推出更好的便民服务,贵阳机场目前已引入物流渠道,正在着手相关工作,帮助旅客解决部分不能航运的物品,在机场推出的服务体系下,换一种方式也能通过陆路快速送达旅客手中。”贵阳机场安检站一名副站长说,已经计划在贵阳机场候机楼设立快递速运平台,会尽快将这项便民工作落到实处。(记者张斌 来源:贵州都市报)

 来源:贵州都市报  编辑:滚动新闻编辑组

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关键词: 机场 物品 问题