多彩贵州网讯(本网记者 程曦 陈李育) 9月3日中午至晚上，贵州核酸检测系统出现异常情况，导致检测进度缓慢。针对上述情况，在9月4日举行的贵阳贵安新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，云上贵州大数据(集团)有限公司回应称，经过认真排查，出现问题的主要原因是对短时超大并发量预估不足。
9月4日，贵阳贵安召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会
9月3日12时许，核酸检测采集系统发生瞬间超大量的并发访问，系统无法满足瞬间爆发的超大访问量，导致系统延迟卡顿，大面积用户登录迟缓。
问题出现后，云上贵州大数据(集团)有限公司第一时间启动应急响应，组织省内外专家组和公司技术团队，在省大数据局、贵阳市政府指导下，积极抢修，有序开展系统优化、性能扩容、流量控制等工作，至9月3日下午15时系统逐步恢复使用。此后仍有部分市民朋友出现访问缓慢的情况，主要原因系因采取访问流量控制策略，用户需要限流访问系统造成的。
4日凌晨起，云上贵州大数据(集团)有限公司对系统进行了进一步优化调整，已形成移动、联通两个节点三套系统的互备，同时进一步增加技术力量投入，继续保持7×24小时加强系统监测，持续强化后续突发情况的应对处置，努力保障核酸检测平稳顺利进行，全力以赴服务保障当前核酸检测工作。
