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贵阳一业主欠水费13.9亿元?水务公司回应

1月5日,家住贵阳市白云区中天金融城A5地块(区域)的近400户业主发现,当天通过支付宝或微信等渠道交水费时,每户水费竟然高达13.9亿元以上。

据业主彭先生介绍,因每个月月初就会出水费账单,当晚10点过,他打开支付宝的“生活缴费”准备缴纳水费时,页面显示当前欠费竟达1390995269元,细数发现欠了13.9亿多,这可把他吓坏了。

彭先生说,他家一般每月水费就是几十块钱,不知为何突然“涨”成了“天价水费”,实在非常罕见。

随后,他在业主群里看到,大家纷纷晒出了截图,显示水费都是欠了13亿多元,一些业主调侃:“一夜之间,我们都是亿万富豪了”。

业主们手机上显示的13.9亿水费的截图

也有业主认为,再怎么用水也不可能交这么多水费,估计是系统数据输入有误造成的,不用太担心。

彭先生致电贵阳水务集团供水服务热线“96015”,工作人员记录了业主们账户异常的情况,表示将迅速反馈给白云区水务有限公司,12个小时之内将联系处理。

经供水部门调查,原来是远传公司将用户水表号输成水表读数造成。

1月6日上午9点过,白云区水务有限公司致电业主们说,该公司的抄表业务是委托深圳市一家远程传输公司做的。经查,该远传公司工作人员在表格上输入业主们的水表读数时,不慎将水表号搞成水表读数,导入系统,因而造成了上述情况,特向业主们致歉,今后一定会加强管理沟通,避免类似事件再次发生。

经快速处理,至6日上午10点左右,业主们的水费交纳已恢复正常。

贵阳日报融媒体记者 曾秦 文/图

 来源:贵阳晚报  责任编辑: 三石天下

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