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贵阳这位公交司机的“小举动”非常暖心感动!

11月2日中午,乘客易先生来到贵阳公交集团云岩分公司三车队办公室,表扬一位名叫张芳的驾驶员,只因驾驶员的一个暖心“小举动”,让易先生非常感动。

故事发生在10月31日,易先生在新路口乘坐15路公交车时,因车费遗失身上没有找到零钱乘车。驾驶员张芳见状,耐心细致地引导易先生下载APP扫描二维码乘车,可是易先生也不会使用,非常着急。为了不耽误其他乘客时间,张芳便告诉易先生,先上车,下次乘坐15路时再补票。正因这一句暖心话,易师傅顺利乘车。事后,为了补票,易师傅连着两天都在15路公交车沿线寻找张芳的身影,想在第一时间补车票。由于一直没有找到张芳,也没有补车票,易先生最终到车队找到了张芳,表示感谢的同时,补了车票。

“真的很谢谢张师傅,我以为当天肯定坐不了公交车了,没想到张师傅这么热心地让我乘车,为了这份信任与承诺,我一定要找到张师傅。”易先生这样说。

从车队了解到,张芳是15路公交车一位退休返聘职工,也是一名有着15年党龄的共产党员。见到易先生如此诚信,张芳也深受感动。她说:“这只是一件微不足道的小事,公交是服务行业,就是为了方便乘客,服务好乘客。”

(贵阳日报融媒体记者 张薇)

 来源:贵阳网  责任编辑: 三石天下

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