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贵阳知名培训机构面临退费潮!负责人:请给我们些时间

王女士的女儿

今年上小学二年级

为了让孩子能有一个好成绩

王女士在贵阳田田教育

给孩子报了一对一教育辅导

涉及语文数学英语三门学科

到现在总共交了6万多元

王女士告诉记者

国家颁布“双减”政策之后

培训机构上课的时间需要调整

王女士思来想去觉得自己的孩子

不适合在这里继续学习

于是向培训机构提出想要退费

培训机构也答应了王女士的要求

王女士:第一笔退24000多元,第二笔要退14000多元。

8月31号

王女士在培训机构办理了退费手续

对方承诺会在20工作日内

退还她的38000多元

可眼看着承诺的退费时间已经过了

退费的事情一直没有动静

这让王女女士有些着急

王女士:我打电话给培训机构的工作人员,他们说走到最后一步程序了,因为公司没钱要变卖资产,让我们等,又没给我们一个具体的时间。

为了了解情况

记者和王女士一起来到贵阳田田教育总部

负责人魏鑫告诉记者

“双减”政策下达后

多家培训机构面临着退费潮

因为突然退费的家长比较多

导致他们的确有着不小的压力

不过从目前的情况来看

他们公司是有足够的能力

退还家长们的课时费的

只是希望家长们能

多给予他们一些准备的时间

负责人 魏鑫:我们会跟家长沟通,来进行分批退款,同时也会教育部门进行沟通和备案,来减轻家长在这个事情上的一些担心。”

魏鑫表示

接下来他会将王女士反映的问题上报

并催促公司内部尽快解决

而对于魏鑫所说的情况

王女士表示理解

也希望对方能够在上报公司之后

告知她一个确切的时间

记者:张义 李智超 

 来源:百姓关注  责任编辑: 三石天下

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