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贵阳一小区隔三差五就停水,物业:我也是“冤大头”!

温女士住在贵阳市经开区恒森自在城小区,10月9号下午,当她回到家准备做饭时,发现家里停水了,温女士立即联系物业询问原因,但物业电话却怎么也打不通。

温女士:今天停水至今也不知道什么原因,也没有下任何通知,物业电话我从四点多打到现在,要么是忙线,要么是没人接打不通。

提起小区停水的事

温女士就已经很是不满

她告诉记者从今年六月份以来

她所在的恒森自在城10栋

就已经停水好几次了

温女士:我也不知道是这个小区还是怎么样,至少停了有六七回了,大半夜地停,你说偶尔停一次可以理解,但隔三差五地停,老人孩子用水怎么办,我们自己也不方便,下班回家想用水也没有。

小区经常停水

温女士自然会将情况反映给物管

那么物管又是怎样回应温女士的呢?

温女士:物业的解释很敷衍,就是哪里坏了之类的,说句实话如果坏了就一次性修好,不要天天坏了,严重影响到我们老百姓的利益和权益,毕竟我们物业费都是交了的,也没有欠费。

为进一步了解情况

记者联系到了

恒森自在城小区物业公司的一名负责人

恒森自在城小区物业负责人 洪主任:据我们了解,是自来水公司的主水管道被挖断了,造成我们整条长江路片区全部停水,它不是我们小区停的。

随后,记者拨打了贵阳市供水热线96015进行了咨询,工作人员告诉记者,确实是因为供水公司的主水管道出现了问题,导致整个经开区都出现了停水的情况。而针对温女士反映的拨打物业公司电话,无法接通的情况,洪主任表示,可能是打电话询问的业主太多,导致电话占线造成的。洪主任强调,一般小区停水,他们都会提前通知。

恒森自在城小区物业负责人 洪主任:每部电梯贴的通告,我们都有单子保留的,多少号停水。

记者:你们是贴的通知,没有把信息发到大家的手上。

恒森自在城小区物业负责人 洪主任:没有,我们没有业主群,只有贴通知。

记者:那这样的话可能很难一一传达到各位业主的手上。

恒森自在城小区物业负责人 洪主任:大部分业主坐电梯一看就看到了。

洪主任说

其实并不是他们不想把信息

一一发送给每位业主

而实在是没有办法那样做

记者:你们没用想过建一个业主群之类的方便通知大家吗?

恒森自在城小区物业负责人 洪主任:我们想去建,我们已经跟他们协商好几次了他们不让我们进。整个我们物业办公室的人都去申请进他们的业主群,他们都不干,我们没有办法。

洪主任告诉记者

因为这样的情况他们只能张贴通知

如果有业主看不到那也实在没有办法

 来源:百姓关注  责任编辑: 三石天下

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