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态度强硬!女子购买苹果手机被忽悠?多花两千多元,商家:退钱不可能!

2月27日下午,

王女士

在贵阳市邮电大楼附近一家店,

给女儿买了

一台Iphone 12手机。

不过新手机买到手她并不高兴,

王女士反而觉得被忽悠了。

王女士告诉记者,这台Iphone12的售价是6800块钱,但实际上她付了9176元。多出来了两千多元,就是店员向她推荐的一项碎屏险的活动。

王女士:店员说,交两千多元就有碎屏险,还有苹果配件赠送。

感觉活动很划算,

王女士就交了钱。

但是仔细看了看

商家赠送的东西以后,

她却发现有问题。

苹果手机店的王店长表示,他们并不属于苹果公司的授权店,购买碎屏险赠送配件,是店里推出的一个优惠活动。

王店长:个体可以进苹果手机卖,不可能给她说送原装配件的。

导购小王:我们碎屏险是更换原厂的手机屏幕。

记者:我看你们店的配件没有一个是苹果品牌的,你怎么保证屏幕是原厂的呢?

小王:她可以拿去鉴定的。

记者:店里的东西都不是苹果品牌的,这符合苹果公司的规定吗?

小王:我们这些东西也是正规的。

至于当时

卖手机给王女士的时候,

到底有没有承诺

是苹果原装品牌配件的问题,

双方各执一词。

小王:我没有给她说是苹果原装的,我是拿给她看了,她才付钱的。

王女士:我当时肯定没有核实,她说是苹果原装的,我付完钱才看到,不是苹果这个牌子的。

对于王女士提出

退还两千多元碎屏险的要求,

王店长表示无法满足,

并且不同意协商。

王女士表示,

她会向消费者协会投诉此事,

争取把两千多块钱给退回来。

记者:吴静  汪舳 

 来源:百姓关注  责任编辑: ll

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