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车停在贵阳这里被刮伤,物业回复:我还有天大的事,你的事太小!?

大过年的一家人去商场聚餐

本来是欢欢喜喜的一件事儿

结果就这么一顿饭的功夫爱车被刮伤了……

而比爱车受伤更郁闷的是物业经理处理问题时的回复更是让人惊呆了!图片 

2月17号晚上十点,当记者见到小杨和他的家人时,他们已经在贵阳亨特国际的停车场里待了三个多小时。

说起为什么大晚上要把车停在收费口,小杨是有一肚子的苦水。 

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小杨:我从五点十分进停车场,在亨特国际吃东西,七点多离场的时候,我到停车场车位后发现车尾有刮擦的痕迹。

小杨说,车被刮伤的地方并不严重,只要调取监控找到肇事车辆,问题就很好解决了。

不过,事情的进展却远没有这么顺利。 

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小杨:我开到负四楼原车位,找他们来处理,半个小时后保安回来了,说他调监控调了半个小时,因为我总共就停了两个小时。

但是他回来后说他没有调到监控,也没有负责人来回话。

等了半天没人处理,小杨又遇上了保安换班。

好不容易找到新的值班保安去调监控,结果又遇到了新问题。 

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小杨:他在工作群里谈了十多二十分钟,问监控调出来没有,一直没有反应。

过了二十分钟之后,他说他们在搞消防大检查,所有监控都调不到,意思让我等。 

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停车场保安:当时我们在搞消防,现在都还在搞。

记者:是消防演练还是什么?

停车场保安:是消防检查,南明区消防检查,这个对商场来说是比较大的事,我们所有在岗的都要去。 

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就这样一等就是两个小时,期间虽然物业经理过来沟通过,但对方的态度让小杨不能接受。

小杨:气愤的是他们的管理态度和行为。

开始我两次上来他们没有积极的处理态度,导致很气愤。

第三次来这里,当时他们一个物业经理说,我们消防大检查是天大的事,你这个都是小事。

我当时回给他的话是,这个对于你来说是小事,但是对于我来说是天大的事。

在小杨看来,不论事大事小,停车场的工作人员应该负起责任来。 

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经过沟通,最终保安表示会带小杨一起去查看监控,确认车辆到底是什么时候被刮擦的。 

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2月18日上午,小杨告诉记者,因为监控不够清晰,无法判断车辆是不是在停车场内被刮伤的,他现在只能先自行处理。

 来源:百姓关注  责任编辑: ll

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