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贵阳一停车场拒收现金?记者调查,收费员最新回应……

前几天,一名网友向我们栏目爆料,说他开车从贵阳市小十字银座大厦停车场驶出,缴费时收费员拒收现金。为此,记者进行了暗访求证。

停车场拒收现金? 记者暗访求证

司机:要不然我们就在网上搜一下。

收费员:搜哪样?

司机:你拒收人民币。

收费员:小伙,不是这样,这是哪个地方规定的,你到了就要遵守。

司机:哪个地方的规定,是不是都要遵守国家最高的规定。

收费员:你要这样说我就没办法了。

因为拿人民币缴费被拒

这位网友和收费员吵了起来

司机:难道这里不是中华人民共和国吗?

收费员:是的,但是你不能拿这个来压我。这个没有用。你去哪个部门去问都一样的。

司机:意思是有关部门提倡你们不收现金。

收费员:不是这个意思。

司机:那么,你说一个不收现金的原因。现金是不是人民币?

收费员:是的,但我们这里有规定。

司机:你们什么规定,为什么可以违反国家规定的。

收费员:那我不和你说了。你要这样说我就讲不下了。

为了避免造成出口拥堵

这名网友最后选择扫码缴费离开了

但针对收费员拒收现金的行为

他拍下争执的全过程并上传多个网络平台

希望主管部门对这种行为进行整顿

视频上传后,网友们的观点都是一边倒,认为停车场收费员的做法已经违法,主管部门应该采取措施进行制止,并对这家公司进行处罚。那么,停车场拒收现金的情况是长期存在的吗?

2月14日晚上九点半,记者乘车来到了贵阳市云岩区小十字银座大厦的停车场。

将车停好后,记者先来到收费岗亭附近观察,发现有不少车辆陆续驶出,有人选择扫码支付,有人选择给现金,岗亭里有一位女收费员,但拒收现金的情况并没有发生。

20分钟后,记者乘车离开了停车场,并来到了收费岗亭,屏幕信息显示费用是8元,记者拿出10元纸币支付车费。

记者:你们这里现金和微信支付都行的吗?

收费员:有微信没有。

记者:微信里没有钱了,怕你们不收现金。

收费员:收,收。

记者:有票没有,拿票给我一下。

随后,记者向这名收费员表明了身份

就那名网友的遭遇向这名收费员进行核实

记者:你好,你们这里停车场收费是收现金的吗?

收费员:收的,收的,但推荐使用微信扫码。

记者:之前有一个车主说你们这里不收现金,双方还吵起来了。

收费员:应该是沟通过程中双方发生误会了,吵了起来。

记者注意到,收费岗亭外贴了一张微信和支付宝的出口支付二维码,上方显示停车场是由一家名叫贵州盈通商业投资管理有限公司在经营管理。

在收款码旁还有一张告示,虽然没有明确注明不收现金,但上面却留了两个电话,车主白天或者晚上有疑问可以拨打咨询。随后,记者拨打了夜间的咨询电话,就那名收费员拒收现金一事进行了解。

贵州盈通商业投资管理有限公司 工作人员 王先生:

这个事情我给你解释一下,我们新安装了红外线扫描的停车系统,现在才安装了两个星期。现在还不完善,有现金还是要收现金的。我们不是拒收,我们人手不够,今后那里就没人守了。

这名姓王的工作人员表示

他在外地不能立即赶到现场接受记者的采访

但公司明文规定不能拒收现金

之所以出现视频里争执的情况

应该是双方沟通出现了问题

贵州盈通商业投资管理有限公司 工作人员 王先生:

因为那位车主是凌晨两点过钟出去的,当时没有给他解释清楚,当时车主和收费员说话有点不舒服,就发生了小矛盾,很简单的。今后这里无人值守了,你们直接微信或者扫码付款就行了。如果他只有现金,他打电话我们派人过来,该退钱给他就退钱给他,拿发票给他就行了。

主管部门介入调查 停车场将被处罚

王先生告诉记者,春节长假结束后他们会组织员工进行培训,强化法律意识和服务意识,杜绝这样的情况再次发生。

2月15日下午,中国人民银行贵阳中心支行的工作人员电话联系了记者,说针对此事他们已经派调查组到停车场进行取证,初步查实这家公司没有拒收人民币的规定。

这件事的起因是收费员凌晨两点半睡觉被吵醒,心生不满借拒收现金发泄不满与车主发生争执,结果被车主拍下视频上传网络。

目前,调查组已经向停车场的负责人重申了人民币的相关法律法规和政策,并将根据相关法规严肃处理。

记者:郭真荣 鲍勇

来源:贵州广播电视台

 来源:百姓关注  责任编辑: ll

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