李女士的牙齿天生就不整齐，

给她生活带来了诸多不便。

去年11月24号她在朋友的介绍下，

来到云岩黔锦口腔诊所就诊，

医生给出了长期的治疗方案，

李女士一次性交了七千八百块钱的治疗费，

医生给她上了牙套。

但是戴了五十多天后，

牙齿的倾斜程度却更大了，

导致嘴巴不能正常合拢。 

李女士：我是龅牙，我才来矫正，现在没有达到预期的效果，反而比之前更加严重了，以前我的龅牙还能合上嘴，现在嘴也合不上了。

发现治疗有问题，

李女士就到其他医院做了咨询。

李女士：是治疗方案出问题了，我问了很多医院，医生说应该是先拔牙，然后再戴牙套，不然就会出现越矫正越歪的情况。

牙齿跑偏，嘴巴不能合拢，

李女士十分苦恼，

她想终止治疗！ 

多次找诊所退钱，

但都没得到满意的答复。

李女士：诊所最开始退一千，后来退两千，现在退三千，我肯定是不同意。

在李女士看来，

诊所只是给她装了一个牙套，

就要扣除四千多块钱成本，

她不能接受诊所的解决方案。

1月13号，

记者和李女士来到她就诊的

云岩黔锦口腔诊所了解情况。

邱医生：当时做的时候花了七千八百块钱，做了牙齿也有改变，我们这边不是不同意退她的钱，我们除去成本，我们全部退给她，我们核算下来，能退给她的是三千五百块钱，她一分也不让就要五千，但是我们认为是不合理的。

诊所的邱医生说，

经过一段时间的治疗，

李女士的牙齿有了明显改善。

如果李女士不按照医生的要求治疗，

牙齿肯定不会自己长回去。

邱医生：她的下牙是完全有改善的。

记者：她说她的牙齿越来越歪了。

邱医生：是因为牙弓的问题，牙弓形成好了，她的牙齿就会好。

记者：她说有医生说，应该先拔牙再戴牙套。

邱医生：因为有的病人有金属过敏的情况，所以我们不会先拔牙再戴牙套。怕她过敏，牙齿也拔了怎么办。

在邱医生看来，

矫正牙齿需要一个长时间治疗的过程，

短时间内想要达到想要的效果，

是不可能的。

而且在整个治疗过程中

难免会出现一些意想不到的情况。

既然李女士不想继续治疗，

她也能理解李女士的心情，

只是在退款数额上双方没有达成一致的意见。

在记者的协调下，

李女士主动让步，

要求诊所退还四千块钱了事。

医院表示会最终通过辖区医疗纠纷调解委员会

按照程序退还李女士四千块钱。

记者：刘文军

编辑：王思然

编校：代易 审发：石昌晗